Vacation as a With family in
April 2024
- Do not recommend the hotel
29.04.24 - 06.05.24
3
2 accommodation
3 service
4 food
Mini-ratings - does not affect the rating
16:03 02.05.24
Уважаемая MARINA,
Благодарим за выбор отеля для Вашего отдыха и за то, что уделили время для данного отзыва. Нам очень жаль, что мы не смогли в полной мере оправдать Ваши ожидания от отдыха в нашем отеле, несмотря на все старания нашего персонала.
Отель всегда учитывает недочёты и по мере необходимости предпринимает меры для улучшения качества обслуживания гостей.
Хотелось бы проинформировать Вас о том, что Вы можете обращаться в отдел по работе с гостями (Guest Relations), если у Вас возникнут какие-либо вопросы или замечания касательно отдыха будучи в отеле. Наши коллеги будут рады помочь Вам где это возможно.
С уважением,
Serdar Özkaya
Генеральный Менеджер
Add a comment
Add a comment