От 5* тут только эхо прошлого. Ни о каком комфорте и безопасности речи не идёт от слова совсем, смотрите фото.

Изначально нас заселили в номер со сломанной дверью! После моего негодования очень неохотно переселили в номер не лучше от слова совсем.

Качество уборки таково, что зеркало как при заселении как было грязное, так до выезда его никто и не помыл.

В ультравсевключено 5* вам НЕ полагаются: халат, сейф, гель для душа, интернет. Тапочки правда удалось выпросить.

Вход в отель это рынок!!

Территория очень маленькая, а бассейн возле столовой, предполгается, что пока кто-то ест, то на него плескаешься, так наверно?..

Еда однообразная, каждый день есть одно и тоже невозможно.

Основная масса постояльцев - местные.

Отельный гид вам никак не поможет, а турагенство проигнорирует. Никто вас не переселит.

Вокруг отеля делать нечего, местность - разруха. Либо недострои, либо заброшки.

До Алании на автобусе ехать 40-50 минут, зависит от пробок.

Фактически отель даже не в Махмутларе, а ещё дальше, в соседнем посёлке.

Постоянно навязывают массаж и спа, даже если вы открыто скажете несколько раз, что для вас это НЕПРИЕМЛЕМО. Алло, о чем речь.. я даже вещи свои разложить тут брезгую, а вы про спа??

Пляж через дорогу, вроде близко, только дорогу пешеходам водители тут не уступают, не принято. Ну и лёжа на пляже наслажлаешься шумом дороги, а не моря!

Ну и на сладкое. Алкоголь и соки)) Соки даже не пытайтесь заказать, это невозможно пить, это супер химия. Вино... выпила 1 бокал красного, как будто целую бутылку. Что это вообще такое? Похмелье чуть ли не сразу. Пиво норм, но только 1 вид. Только светлое фильтрованное. Никакого выбора. Все потому, что у вас УЛЬТРАВСЕВКЛЮЧЕНО.