АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in May 2024
02.05.24 - 09.05.24
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 09 May

Сервис на нуле

Translate

В год мы летаем 3-4 раза в Турцию и Египет каждый раз в разные отели. Поэтому есть с чем сравнить, мнение не предвзятое.

Питание очень однообразное, колбасы и сыры вечно заветренные.

На ужин невозможно найти свободных столов. Также вечно нет вилок.

Сначала отдыха в ресторане стояло 3 аппарата с кофе, потом остался 1, в который вечные очереди, плюс он так же вечно ломался и выдавал просто жижу.

Гезлеме дают одну тарелочку, кусочков 6 маленьких; даже если стоишь семьёй, то придётся выпрашивать, и она отправит вас стоять очередь снова.

Закрытый бассейн ледяной.

Номер, мебель, сантехника в ужасном состоянии.

При уборке пару раз забывали положить туалетную бумагу.

Полотенец изначально было 4 (2 больших, 2 маленьких), потом начали класть по 3. Учитывая, что нас отдыхало трое, кто не знает - в 4-5 звёздах должно быть не менее 4 полотенец на человека.

Общее впечатление - точно не вернёмся никогда. Никакая это не 5 абсолютно точно.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 04.05.2024 19:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek. Мы стараемся учитывать все отзывы для улучшения качества сервиса отеля. Ваши замечания и комментарии были направлены ответственным департаментам и руководству отеля.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (729) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лилия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2018
  • Countries, cities: 4 / 13
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 6
  • Readership: 551