Начну с приятного, расположение отеля, завтраки все хорошо, первую ночь ночевали не в своем номере, на следующий день перевели в наш номер (старый корпус). Из сейфа пропало 400$ у нас и еще у одних отдыхающих 200$ при обращение на ресепшен разводят руками, запись с камер не предоставляют ( опять же камеры только по коридору) говорят что если Вы установили код на сейф то персонал открыть не может. Уборка в номере от слова никакая, хоть оставляй чаевые хоть нет, заправит кровать, выкинет мусор и все, со стола даже не протрет, и по времени не понятно, как захочет так и придет. При обращение к отельному гиду Илье (Анекс тур) тоже ни какой помощи, как он сказал что они только информационные услуги предоставляют (И в три дорого экскурсии втюхивают) Вызывать полицию не стали, и так понимаем что ничего не докажешь.