Vacation as a With family in
May 2024
- Abstained
04.05.24 - 10.05.24
4
5 accommodation
4 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Отдых омрачен
Отдыхаем семьей с маленьким ребенком 3 года.поездка с 04.05.24 по 10.05.24 , отзыв пишу из Отеля. В Египет летели авиакомпанией "уральские авиалинии",вылет в 16:00 ,сказать отвратительно ничего не сказать. За весь полет а это 6 часов дали один сендвич, одну чашку чая и даже во время полета закончилась вода, начали предлагать шампанское и игнорировать вызов Стюарта. Про соки речь вообще не шла, их просто не было но самое не приятное и унизительное было то,что на борту были туристы отеля rixos и для них было всё! пока два Стюарта разносили бутерброды бесплатные для всех кто не с риксоса,две стюардессы разнесли по пять разных ланч боксов и собрали мусор после еды, на столько было не приятно такое отношение не передать словами, чувствуешь себя третьим сортом... ужасно. по прилёту сказали заполнить миграционные карты, предлагали свои услуги говоря что нужно заполнить без ошибок, на самом деле там ничего сложного нет, не платите. с собой возьмите ручку. Дальше самое веселое багаж выгрузили на ленту а детские коляски ждали минут 40, причем в нашу коляску сложили все трости коляски используя как тележку не думая о том что все грязные колеса оказались внутри и испачкали всю внутри, прилёт был в 22:20 ребенок безумно хотел спать. в отель приехали в час ночи, оставили ужин из овощей ну и на том спасибо, пока кушали оформили номера и быстро заселились. На следующий день пошли завтракать , завтрак на столько скудный и вообще питание в целом. Первый раз вижу чтобы каждый день были одни и те же блюда на завтрак и обед при чем во всех ресторанах данного отеля а их между прочим 5 .считается что отель для детей но как оказалось для детей нет ничего. Супов для детей нет, каш тоже самое, молочка отсутствует совсем, не йогуртов, ни молока. нагетсов даже нет, пакетированный сок детский отсутствует. Из фруктов:яблоки, бананы, апельсины и грейпфрут и всё,если вы желаете манго, арбуз,дыню, клубнику и прочее то вам не сюда. Детские бассейны с ледяной водой, в море теплее. До моря идти по крутому спуску или делать огромную петлю, на весь огромный комплекс одно кафе с мороженным и то в определенное время с 12 до 17:00. Все бассейны с 10 до 18. Само море красивое, тёплое по пантону идти не далеко есть большая зона для купания детей до рифов и много красивых рыб. Маски с трубкой от 20 до 35 долларов. Можно оплатить переводом по курсу 110 принимают только карточки Юнион пей.
barabol-948 voted hotel services
4.0 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
4.6 Beach
2.3 Children services
3.8 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
огромная территория
номера просторные с красивым видом
пляж песочный что хорошо для детей.
Disadvantages
питание
холодные бассейны
крутой спуск к морю (спорт никакой не нужен после обратного подъёма с коляской)
плохая анимация
Added from hotel
07.05.24
00:51
(2 388 characters in the review)
say Thanks
11:22 07.05.24
Что за ерунду вы пишете про ак? Причём тут Риксос, если люди просто заказали питание платно в самолете , так как бесплатного питания у наших компаний давно нет
23:05 12.05.24
Вы что, с нами летели что говорите так уверенно? Мы специально спрашивали у бортпроводников про возможность докупить питание на что услышали ответ это питание только для Риксос , отель оплатил своим туристам питание а не сами туристы приобретали!!! Поэтому мы и написали про эту ситуацию если было бы что туристы сами купили не было бы вопросов и эту информацию мы не стали бы добавлять в комментариях!!! Но вопрос ещё заключается в том, что перед тем как лететь мы звонили на горячую линию авиакомпании и узнавали информацию по питанию так как летим с маленьким ребенком 6 часов, на что был ответ во первых наш тариф не предусматривает консультации в кол центре авиакомпании и что мы должны узнавать информацию у своего туроператора!!!
15:42 08.05.24
Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Спасибо огромное, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.
Любезно информируем Вас:
Каши, молоко, йогурты, рисовый молочный пудинг присутствуют в ресторанах ежедневно. В ресторанах L'Asiatique и RESTIRO есть детский буфет (на нем представлены детские супы и вторые блюда).
Нагетсы и другие перекусы подаются в FOOD COURT.
Также любезно напоминаем, что вы можете связаться с нами по указанному номеру (в личных сообщениях) или лично на ресепшн, для того, чтобы оперативно решить Ваши вопросы.
С уважением администрация отеля Pickalbatros Palace Resort Sharm
22:54 12.05.24
Простите, но замоченный овес это не каша! В фудкорте есть только хот доги и картошка фри, нагетсами и не пахнет. Соки и йогурты должны быть в индивидуальных упаковках. Мы написали нашу правду и наш опыт прибывания с ребенком, чтобы другие не столкнулись с подобными как и мы проблемами. Бассейны холодные, это факт!
10:10 27.05.24
Добрый день! Собираюсь в этот отель осенью с детьми 2 и 5.5 лет - подскажите комфортна ли территория (подъемы и спуски) для детей? и самый главный вопрос с отливами - на сколько они серьезные, в какое время, как долго? просто видела видео , что в этом отеле отлив может быть до 70 метров (до буйков) никакой воды. И может у вас есть отдельные рекомендации по отелю? Заранее спасибо!
08:50 28.05.24
Здравствуйте.Что касаемо самого моря то с этим в отеле все в порядке. Отливы не очень сильные, возле пирса где ресторан с мороженым детишки могут всегда купаться, да и я, взрослый дядька с моим сыном с удовольствием плавал в маске до рифа смотрели на рыбок (вода очень теплая, песочке и пускают до кораллов свободно метров на 30 наверное от берега). Что касаемо спуска к морю, есть две дороги. Вообще спуск очень крутой если на прямую идти, никакой фитнес не нужен. Но если пойти петлями то можно довольно полого спуститься, но долго идти с коляской и ребенком до пирса, где отливы не влияют на купание. Вообще береговая линия у отеля очень длинная и есть и каменистое дно с отливами полными, и песочке. Наш ребенок 3 года где песок плавал вообще без жилета, во время отлива глубина оставалась см 60-70
Add a comment
Add a comment