Vacation as a With friends in
May 2024
- Abstained
02.05.24 - 06.05.24
2.3
3 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Шикарная локация, красивый вид с террасы
Сейчас , когда вернулась, эмоции немного утихли.
Так ждала эту поездку , большое разочарование при размещении.приехали на 4 дня. При заезде на рецепции нас встретил очень неприятный и хамоватый менеджер Мурат , на лицо, профессиональное выгорание , которое выражается в хамском обращении ,именно ,с русскими туристами( орал на меня, наорал на девочек из Тувы, а также на туристов из Челябинска).Туристов из других стран этот менеджер встречает очень приветливо. Нас заселили в номер , в котором , видимо , когда то текли потолки, постельное белье в пятнах, со стен падает штукатурка, шторы не стирали со временем постройки отеля( отель старый), в ванной стоит вода в унитазе , но это только мелочи - в номере стоял стойкий запах канализации или плесени , когда я просила менеджера Мурата заменить номер( номера свободные были в наличии!!) он орал на меня минут 10,не стесняясь других посетителей . Нам отказали в замене номера, хотя ,после нас заезжали иностранцы и они были довольны заселением. Я сделала вторую попытку поменять номер на следующий день.На рецепции был другой менеджер, который нас сразу же переселил в другой номер.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Milla39 voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
3.0 Children services
5.0 Location convenience
2.0 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
расположение
вид с террасы
Disadvantages
старый номерной фонд
грязные шторы
постельное белье с пятнами
иногда отключают горячую воду
нет стаканов в номере
Added
07.05.24
14:18
(1 137 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment