АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024 - Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отдых

Translate

В сети Алеан отдыхали в четвертый раз, в Спутнике-первый. Красивая, ухоженная территория, вкусное, разнообразное питание, отлично продуманное зонирование. Большой, просторный термальный комплекс, в который не надо записываться. Анимация выше всяких похвал, и детская и взрослая. На одно время 2-3 мероприятия на любой вкус: турнир по шахматам, дартс, бильярд, футбол, дети носились радостные с какими-то лазерными автоматами. Отдельное спасибо аниматору Антону за мафию, играли каждый день, он классный!!! В ресторане очень приятная, улыбашка-очаровашка официантка Джулия, всегда приветлива, старалась во всем помочь, очень приятные парни, который помогают с багажем. Отдельная благодарность менеджеру по работе с персоналом-Ирине, максимально клиентоориентированна, доброжелательна и профессиональна. Понравилась пребрежная зона, так приятно сидеть на диванчике и слушать шум прибоя, здорово, что имеются лампы обогрева. В целом отель понравился очень, не могу понять, почему Спутник имеет 4*?! Минимальное замечание ребятам на ресепшене, когда приезжают гости, вы их встречаете, вы-лицо отеля, чуть-чуть улыбчивее, доброжелательнее, ведь доброе слово и улыбка сразу заставляет постояльцев чувствовать себя желанными гостями. Благодарю за комплементарный поздний выезд, это очень здорово. Спасибо за прекрасный отдых!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • нет
Added: 09.05.2024 22:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 318 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Юлия!
Благодарим Вас за выбор «Alean Family Sputnik» и за то, что нашли время и написали отзыв о нашем семейном курорте! Мы очень рады узнать, что Ваш отдых был вкусным, веселым и подарил много незабываемых эмоций. Для нас особенно ценно, что Вы не оставили без внимания профессионализм и старания наших сотрудников в организации комфортного отдыха для наших дорогих Гостей!
Ваши наблюдения относительно администраторов стойки приема и размещения приняты во внимание и озвучены начальнику службы. С сотрудниками уже проведена разъяснительная беседа, назначены дополнительные тренинги для улучшения качества обслуживания.
Обязательно возвращайтесь к нам снова, чтобы зарядиться энергией и порадовать себя истинным отдыхом. До новых встреч!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (238) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Юлия
Russia
Armavir
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.05.2013
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 4 746