Vacation as a With family in
May 2024
- Do not recommend the hotel
02.05.24 - 09.05.24
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Разочарование и полный обман! ТУРИСТЫ НИ КОМУ НЕ НУЖНЫ!
Все началось еще зимой при раннем бронировании отеля. Всей многодетной семьей!!!!! на день рождение мужа (юбилей) выбрали этот отель!!!! Оператор фан сан. Все ждали поездки очень сильно. Поездка забронирована на 02.06-09.06. Но первое - сменился собственник отеля, всем было наплевать на туристов и ни кто не сообщил об этом, а второе - отель стал переносить сроки не уведомив об этом ТО. Или ТО а именно фан сан не захотели говорить об этом туристам. Знали бы Вы уважаемые туроператоры и владельцы отеля как ждала этот отдых моя семья. Я разочарованна вам даже не понять на сколько. Хотелось бы что бы вы тоже хоть раз ощутили те же чувства, когда ты весь год собираешься большой семьей на отдых и получаешь такое отношение!!!!!! Отдельно по ТО, ему вообще наплевать на своих клиентов. нет ни какого участия и переживания о людях, НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОГО ТУР ОПЕРАТОРА, т.к. нам кинули как подачку один отель и то в белеке и все. Когда другие ТО хотя бы стараются что то сделать. УЖАС И ПОЗОР
Анна rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.0 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Added
09.05.24
22:56
(997 characters in the review)
say Thanks
14:17 27.05.24
А вы уверены что отель виноват? может это ваш туроператор недобросовестный?? нам сразу говорили что открытие с 05.06
23:04 28.05.24
в феврале нам говорили что откроются с 1 мая. вы когда бронировали? и тут вопрос и в туроператоре и в самом отеле который не хотел ни как комментировать случившееся и идти на компромисс.
04:54 29.05.24
Мы бронировали в январе,у нас не было брони на май,сразу говорили что с июня
15:59 29.05.24
Наталья, добрый день. Напишите пожалуйста подробный отзыв об отдыхе, если 05.06 откроется отель.
23:20 29.05.24
вам нужно доказательства брони. я немного не поняла. если ТО выдает бронь на 2 июня и отель ее подтверждает и берет деньги, значит заезд должен быть. ТО туи. сезначит отель должен быть открыт. в
20:31 30.05.24
Люди же писали,что подтвердили, а потом не открылся отель,ну нам тоже вроде подтвердили,5.06 летим
17:00 09.06.24
А в каком отеле в Белеке вы отдыхали?
07:29 11.06.24
мы бронировали мовинпик а он в кемере (текирова), т.к. он не открылся сделали перебронь на добедан в кемере. только вернулись с отдыха
11:06 11.06.24
А Добедан в Кемере тоже есть? Я в Белеке в нем отдыхала, лет 15-17 назад, когда он еще Альва Донна Эксклюзив назывался. И как отель?
16:16 11.06.24
Ну да уже и ютьюб его показывает https://www.youtube.com/watch?v=qy1GTaQdiYc
Add a comment
Add a comment