3.7
5 accommodation
1 service
5 food
Ожидание не оправданно ((
Приехали в данный отель по рекомендации. Даже не знаю с чего начать…! Сказать что мы в шоке, нет. Но как говорится в бочке мёда есть ложка дёгтя. Заселение прошло очень быстро, возможно причина была наше время приезда..после 15 как и указано, но номера были уже готовы к заселению! Номер очень приличный как и было заявлено..мебель в исправном состоянии, без запаха..НО…кондиционер не работает. Далее..концепция отеля не рассчитана на прохладную и дождливую погоду. Снеки и напитки по системе all inclusive находятся на улице за бассейном) Тоесть если идёт дождь и вы захотели перекусить или выпить кофе…это собственно ваши проблемы..на лобби, как объясняют коммерческая лавочка и все платное, бегите на танц площадку ! Так же анимация не рассчитана на прохладную погоду..ее просто нет, включают музыку и отдыхающие с горячительными напитками сами себя веселят! По факту вечерами делать нечего. Днём анимации тоже нет никакой! Попали на майские праздники, в ближайшем сквере было развернут пикник с песнями и кухней в казане…НО..напитки платные!! Было ДР у ребёнка..постучали в дверь ..впихнули бенто тортик и ушли. Хоть бы свечку предоставили. За эти деньги мы в следующий раз поедем лучше в другой отель…очень расстроены
Алина rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
2.0 Suitable for a holiday
— Beach
3.0 Children services
2.0 Location convenience
4.5 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
16:39 15.05.24
Уважаемый гость!
Благодарим за посещение! Ваши комментарии взяты в работу. Будем рады видеть Вас вновь, чтобы Вы могли насладиться полнотой качественного сервиса. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.
С наилучшими пожеланиями,
Гарькуша Анастасия
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Add a comment
Add a comment