1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Жадность или экономия???
В ОАЭ не первый раз,до этого отдыхали в эмирате Аджман-4 раза.Такого отношения к туристам я не встречала нигде.Начну с самого начала.В отель мы приехали в 7:30,бронировали 4*,знали что заселение в 15:00,были готовы.За раннее заселение попросили 50$,мы не стали платить.Переоделись,пошли на пляж и осваивать территорию, бутерброды были с собой.
Заселение.Это самое ужасное.Депозит 100$,и это не обсуждается.Не важно есть у вас такая сумма , может вы запланировали экскурсии или покупки.В итоге после долгих споров(так как на сайте про депозит ничего не сказано),мы все же отдали 100$,вернули в долларах(я на всякий случай сфоткала).У нас было питание ALL.Нас было три семьи при заселении, приехали в одном трансфере,были возмущены депозитом,ну может конечно пошли на принцип,вызвали управляющего отеля,на тот момент он был выходной но..,он приехал......и сказал нам..если вам что то не нравится...можете себе искать другой отель...иначе вызову полицию.Вот так мы заселились.
Обед в день приезда или в день отъезда, завтрак само собой не предложили,мы выбрали обед в день отъезда.
Номер бунгало 128,возле бассейна, рядом рецепшн, ресторан,море, выдача полотенец.
К номеру претензий нет,да ...он небольшой: кровать,2 тумбы, холодильник, телевизор,шкаф, зеркало, кондиционер.
Шампунь,мыло,гель, кондиционер в дозаторах, прикручены к стене, качество оставляет желать лучшего,берите с собой.Вода горячая есть,надо включить в комнате включатель нагрева воды.Фен есть.Уборка каждый день,вода по 2бут.по 0.5 в день,мы давали уборщику номера чаевые,воду ставили4 Бут.По поводу воды,в ресторане набрать нельзя,запрещено вынос еды из ресторана,в том числе и воды.На пляжном баре ставят кулер с водой,набирали там.Слышала,как отдыхающие жаловались что не хватает воды,на что управляющий им сказал,за поворотом магазин там и покупайте.Хотя,этот же управляющий сидел утром возле пляжного бара,контролировал кто сколько выпьет,и хитро спрашивал:как вам отдыхается? Жадность этого отеля ЗАШКАЛИВАЕТ........это не сервис ОАЭ....повторюсь,мы не первый раз в ОАЭ.
В столовой не официанты,а охранники еды,не дай бог вынести яблоко,я при ней откусила яблоко и отдала ей.
При отеле есть кошки с котятами,так как я сердобольная, естественно выносила им еду, которую не доедали сами.Я скромно завернула 1,5 сосиски в салфетку,за мной бежало половина персонала.
По питанию претензий нет,выбор был,3 гарнира, говядина, курица,рыба, лично нам хватало(дома мы на ужин не готовим тригорячих блюда). Десерты слабоваты,кому это важно,но мы не страдали.Это и к лучшему.Кофе не из кофемашины,сок Фрукты: арбуз, дыня, апельсин, яблоко.
Напитки в баре:ром индийский,пиво индийское,вино, водка,джин.Бар начинает свою работу в 11.00,заканчивает свою работу в 19.00 на бассейне, на пляже по моему до 18.00.За каждый напиток надо будет расписаться в чеке,он нулевой.
Бармен Ильяс самый положительный персонал в этом отеле, самый доброжелательный,ну может конечно,что он житель ГОА,а мы обожаем Индию,у нас нашлись общие темы.Еще хороший и общительный бармен из Шри Ланки,не запомнила его имя(в декабре отдыхали на Шри Ланке)мы его звали Шри Ланка,, Мэн,,
В ресторане бар работает до 21.00, если хочется продолжения,то надо идти в бар 5*,там тоже зачётный бармен Миша,бар там до 22.00
Заявленной анимации НЕТ.Магазины на территории есть,Спа Салон.Один павильон на пляже,там в основном парфюмерия,чай,масла.Другой возле рецепшн:сувениры,сумки,по мелочи.И на выходе из отеля,типа мини маркет.
В первый ваш день отдыха,сотрудница Спа салона,,Шакира,, будет с вами предельно вежлива и обходительна,но как только мы отказались от ее процедур,тут же отношение к нам резко поменялось.
Если планируете экскурсии, то только Али,парень из Ставрополя, очень вежливый и общительный,не злопамятный,делает скидки.
Наш отдых был в конце апреля-начало мая 2024г,море шикарное,лежаки в 6 утра не занимали,их хватало.
За пределами отеля есть дикий пляж,с волнами.На наш пляж приплывали черепахи и другую живность тоже видели.
Отель был полупустой, может поэтому не было очередей в ресторане, хватало лежаков,а может и потому,что отдыхающие в этот отель больше не хотят возвращаться,это мое мнение.
Отель не рекомендую, Жадность и Экономия хозяев данного отеля...чувствуется во всем.
Да,мы выбрали этот отель по рейтингу,по отзывам,по цене(это была самая наша дорогая поездка)Но отель не оправдал наши ожидания))Наш удался благодаря нашему позитиву и хорошему настроению,но отель не имеет к этому отшения.
Рейтинг отеля сильно завышен, второй раз пишу негпро ативный отзыв (первый был про Тунис)
Про расположение отеля уже писать не буду,все описано до меня.
IRINARa rated hotel services
1.5 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
1.3 Beach
1.0 Children services
1.0 Location convenience
1.5 Rooms
1.0 Hotel infrastructure
Add a comment
Add a comment