Vacation as a With family in
May 2024
- Recommend this hotel
06.05.24 - 13.05.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Первый раз в ОАЭ
По совету туроператора выбрала этот отель.
Очень довольна.
Заселили быстро приехали в 14.00, номер 4127 в корпусе рядом с рестораном и прямым видом на море. Номер большой и комфортный. Звукоизоляция отличная. В номере большая двухспальная кровать и диван раскладной где спала дочь, огромный балкон с диваном, столиком и креслами.
Питание нормальное. Есть детский стол с макаронами, куриным филе без приправ, овощами на пару, попкорн.
Вкусная пицца. Морепродуктов особо не было в меню, но в целом всегда есть что выбрать в т.ч. на гриле.
Из фруктов арбуз, дыня, ананасы, бананы, грейпфрут. Мороженное на обед и ужин.
В ресторане очередей нет даже в час-пик, очень оперативно работает персонал, молодцы.
Из развлечений детский аквапарк (взрослые тоже могут прокатиться при желании), горки, трамплин и тарзанка в море- отлично. Несколько бассейнов в т.ч. с панорамным видом, везде спасатели, что прям очень понравилось.
Полотенца можно взять в нескольких местах, в течении дня можно поменять при необходимости.
На море купались мало хотя пляж отличный т.к. ребенок не очень хотел, медузы были временами.
Лежаков хватает хотя истрия с заниманием мест тоже имеет место.
На 9 этаже есть спа. Предлагают услуги спа на территории отеля представители. Брали массаж у Кико. Договорились за 100$ на час для меня и мамы, записались на время, получили ваучер с подтверждением в ватсап. Я пошла первая и массаж сделали 50 минут объяснив что за эту цену меньше по времени. Начали звонить Кико и выяснять почему, он сказал, что ему сказали, что из-за того что по цене сделал скидку сократили время и узнал поздно, мне решил видимо не говорить. Массаж хороший, но по времени Кико обманул чем испортил впечатление. Договорённости надо исполнять даже если договорились на небольшую скидку.
Маме сдели в итоге массаж 1 час, мне обещал комплимент, но ничего так и не сделал.
Мелочь, но не приятно.
Снизила оценку за номер т.к. почему-то на режиме автомат кондиционер температуру не держал, помогли, что-то сделали в санузле с ним, поменяли на другой режим, стало прохладно.
В целом об отеле впечатление отличное. Рекомендую к посещению.
Спасибо всему персоналу.
Oksana Volkova voted hotel services
4.7 Children services
5.0 Hotel infrastructure
4.5 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Advantages
расположение
обслуживание
территория
номера
Disadvantages
ребенку не очень понравился детский клуб
сказала скучно
экскурсии не от туроператора
а от экскурсионного бюра на территории отеля дорогие и на русском нет
брали индивидуальные в другом месте
Added from hotel
12.05.24
21:20
(2 170 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment