Добрый день.

Начнем с прибытия в отель и остановимся детальнее на ключевых моментах отдыха.

Приехали в отель в 8 утра после ночного перелета. На ресепшн сказали номеров нет- ждите 14.00 Не помогли даже деньги.

Нам никто ничего не рассказал про отель или где что находится. Одели браслеты и все. Пришлось передаваться в туалете и искать вещи в чемодане прямо на респешн. Одели браслет хоть и на том спасибо. Но не дали карточку на полотенца, пришлось просто ходить по отелю 6 часов без душа по жаре 30 градусов.

Пришли мы в 14.00 опять, до этого тоже подходили не раз -ответ был тот же - номеров нет. И нас игнорят на респешн, потому что только что приехали итальянцы и они в приоритете, ждать не будут как мы, надо их обслужить быстрее. Менеджер, упорно не замечая нас, заселил перед нами 2 пары итальянцев, обстоятельно рассказывая им про концепцию отеля и аля-карт рестораны. После нескольких обращений, все таки нам дали карту от номера и тут началось самое интересное.

Естественно никто ничего нам не рассказал и не предложил записаться в аля-карт , как 2 предыдущим парам.

Только зайдя в номер ,мы поняли, что с ним что то не так. Там было очень жарко и душно, как будто в нем вообще никто не жил. Не было никаких банных принадлежностей, даже мыла. Не работали розетки и телевизор. И самое прекрасное- не работал кондиционер.

То есть этот номер не был заселен в принципе (кто там жил бы без кондиционера и работающих розеток) зачем нас заставили ждать 6 часов, чтобы дать такое- непонятно. Хотя есть предположение. Как многие писали в других отзывах, приоритет в этом отеле у итальянцев, остальных не особо замечают. Второй сорт видимо. Замечу, что прочитав много отзывов о плохих номерах, мы доплатили и забронировали категорию Deluxe ( фото прилагаю). Как нам сказал туроператор, эти номера полностью прошли реновацию в 2023.

Мы обратились на ресепш с просьбой дать номер, где работает хоть кондиционер. Мы устали, не спали больше суток и хотим просто в душ. Но нам сказали, что все починят.

Чинили с 14.00 до 18.00, все это время мы просто ждали в душном жарком номере. Заходили и выходили работники отеля, одни сменялись другими, но кондиционер упорно не хотел работать.

После еще 2 подходов к ресепшн с просьбой дать нам хоть поспать, нам удивительно нашли другой номер, в котором все работало.

То есть мы приехали в отель в 8 утра, а заселились в 18.00

Минус целый день от отпуска. Состояние было - просто упасть и проспать полдня.

В новом номере у нас засорилась раковина 2 раза и душ. Ремонт по-египетски)

Еда

Еда в отеле невкусная. Спасал только азиатский угол с вок и лапшой. Собственно ее и ели всю неделю. Были и морепродукты- переваренные микрокрабы( кроме стран СНГ их никто не брал, есть нечего, а мороки много). Пересоленные бэби-осьминоги и безвкусные кальмары. И пересушенный тунец. Креветки были 1 раз, их еще можно было есть.

Фруктов было мало- бананы, апельсины, яблоки. финики. Гуава была только 2 первых дня.

Еще был зеленый кумкват и такой же зеленый фезалис.

В целом, чтобы поесть что-то, проходили по кругу раза 3, чтобы хоть что-то найти вкусное, кроме азиатской лапши.

Говядина была 1 раз, а так давали просто котлеты из бургеров. Много еды во фритюре.

Есть зона со спагетти, но они тоже не очень, и зона раздачи мяса. Как писали в других отзывах, лучшие куски - итальянцам. Нам дали шкуру и жир от барана)

После каждого приема пищи, хоть просто кофе, приходилось через 20 минут искать туалет. И так всю неделю. И не только у нас.

Алкоголь

Очень-очень плохое качество. Самый дешевый в пластиковых бутылках. Пиво прокисшее. Еще хоть как то можно было пить белое вино

Территория

Большая и красивая, много зелени, кактусов. Тут все отлично

Персонал

За 2 доллара официанты и стол нам находили, и помнили наши предпочтения. Тоже касается и уборки. Меняли и белье, и полотенца и воду приносили. Не знаю как они работают без чаевых. Не хотелось уже рисковать)

Пляж

Все как и писали в других отзывах. Отличный заход и живой риф

Итоги

Мучения с заселением и проблемы с желудком испортили впечатление об отеле. Еды вроде бы много, но кушали одно и тоже. Спасал только пляж и море. Персонал, в целом, приветливый. Видимо у них установка на ресепш - кто в приоритете, а кто и может подождать.

P.S.

У нас был поздний выезд, за 45 долларов нам продлили номер. а говорят, что все забито))