АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
524 +31 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024
06.05.24 - 21.05.24
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
06 - 21 May

На Кубе с малышом

Translate

Отдыхаем в отеле вторую неделю.

Заселили нас в 7 корпус на первом этаже (у нас ребёнок 9 мес в коляске). Корпус удалён от бассейна и шума, но до океана не далеко. В номере все работало, есть детская кроватка, есть балкон (ограждение) не смотря на первый этаж, но конечно номер очень уставший, вода уходит плохо, кофе нам не кладут, кондиционер тихий:) Спустя неделю нашего отдыха нам сообщают, что мы Должны переехать, потому что будет ремонт. Желания тратить свое время еще и с ребёнком и переезжать у нас не было, нам дали выбрать из двух номеров в 4 корпусе. Один номер такой же только без балкона, второй номер если выйти на балкон (без ограждения) и повернуться, то видно немного океан. Выбрали этот номер, дали ключи. Пришли туда, а работники начали нас выгонять, не давая зайти, говоря что этот номер не дадут, только тот, что смотрит на газон. Мы отказались. Дали все таки выбранный номер, перед переселением зашли туда, сразу побежал таракан, включили кондей, а он шумит как турбина самолёта. Отказались. Сказали приходите завтра утром. На следующее утро снова втюхивают нам ключи от номера с видом на газон и без ограждений, отказались и ушли. Очень жаль потраченного времени на все эти ожидания с маленьким ребёнком и хождение по жаре туда сюда! Чем все это закончится непонятно :(

Питание. Когда мы приехали было все хорошо, питание было очень хорошее, за исключением огромного количества мух. Спустя несколько дней основной ресторан закрывают и нас переводят в другой, да, с красивым видом на океан, там чище, гораздо меньше мух и работает кондей, (хотя в основном тоже работает, просто на второй день его перестали включать) но еды стало в разы меньше!! На завтрак исчезли смузи, все, что готовили при вас: блины, омлет, глазунья ничего нет, только варёные яйца, а сегодня не стало и их. На обед и ужин исчез весь гриль, паста, в некоторые дни из мясного была только рыба в панировке и несколько видов риса. Выбора горячего не осталось, дают или курицу или говядину или свинину в один приём пищи. Рыбы не в панировке тоже не стало. Если пришли не к началу, то мясное добавляют не всегда. Можете жевать рис :)

Мороженое тоже исчезло, но потом все же появилось, но теперь накладываешь не сам, а стоишь в очереди на баре за своей порцией (без выбора вида) и конечно ждут доллар за эту работу.

Фрукты тоже стали чем то особенным, количество значительно уменьшилось, так же как и выбор. Нормальные фрукты не добавляют после начала, только арбузы, которые никто не ест. В какой то день на ужине фруктов через 20 минут не стало и их не добавляли.

Подводя итог питание стало очень слабым, не тянет и на 3 *, даже с учётом Кубы, а не других стран.

Океан конечно прекрасен :) как жаль только, что очень много окурков в песке, куда ребёнка не посади рядом с ним всегда найдётся минимум один окурок. Курят много, постоянно и везде.

Впечатление от отеля не самое приятное, отель стремительно ухудшается. Рекомендовать бы не стала.

Слышали, что соседний отель 4*, но он значительно лучше.

Узнавали сколько стоит продление номера в день отъезда, 18$ в ЧАС!!!

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 2.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • океан
  • отношение к туристам
Added: 15.05.2024 21:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Софья Емельянова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 524
  • Photos: 0
0 Благодарности