Vacation as a With family in
May 2024
- Do not recommend the hotel
09.05.24 - 16.05.24
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
На четверочку
В кратце: 4* с натягом.
Летали семьей, один ребенок 3 года. Туроператор Библио глобус.
При заезде дали номер 1618, в подвале. Сыро, темно, как склеп. Раковина в дребезги, не убрано, шампуней и тд нет. Менять сначала не хотели (дамы на ресепшен), позже мужчины все таки пригласили подойти на следующий день. Поменяли на 1701, второй этаж. Тут уже все ок. Но при этом снова была девушка на ресепшен и с небольшим напрягом дала ключи (якобы все номера заняты).
Душ протекал, сверху, но мы пол полотенцами застелили.
Номера убирали только за доллар, меняли полотенца, простынь, дали доп одеяла. Ребенку попросили обычное, а не полотенчатое. Пол и сантехнику не мыли ни разу. В коридоре часто стояли бесхозные тележки с шампунями и остальным, мы брали сами.
Еды много, но вся не вкусная. Были дни, когда 1 вид курицы, наггетсы полуфабрикаты и костлявая форель. Макароны всегда, пюре по вкусу как ролтон. Рис вкусный. Супы местные, мы не ели. Грилями не баловали. Пару раз были палочки из баранины, но фарш опять как полуфабрикат. На завтрак яйца во всех видах и блинчики вкусные.
Из фруктов яблоки, апельсины, бананы ( кому достанется), арбуз (но не сладкий).
Убирать столы не успевают, столовых приборов не хватает на всех. Бегаешь ищешь, на других столах вдруг остались вилки. Тарелки тоже в дефиците и очень плохо помыты, с подтеками еды и соусов.
Свежевыжатый сок был, но там кто успел - тот и взял. То есть закончился, и больше не дольют. То же самое с некоторой едой. Пришел позже - а там уже и не доложат в пустые отсеки.
Кофемашины постоянно ломались, очереди к ним огромные.
По детскому питанию: столики с мультиками есть, но еды рядом детской нет. То есть брали там, где взрослая раздача. Пюрешек и баночек для прикорма нет (тем, кому актуально)
Места на море и у бассейнов всегда были, хотя мы иногда приходили поздновато. Основной заезд был во второй половине нашего отдыха, то есть сначала отдыхающих было не так и много. Но и потом лежаки всегда были.
Мини клуб не работал, аниматоров для детей не было. Катались только на качелях на площадке.
Мини диско пару раз застали, но было и такое, что мы ждали, а диско не было.
На взрослые анимации вечером не ходили.
Вообще аниматоров не видно никаких. Музыку включают у бассейна и все. Ни утреннего приветствия, ни танца отеля, ни аквааэробик и зумбы, ни даже бочи не было. Ничего совсем.
В аквапарке были один раз, вода лед, больше не ходили.
Крытый бассейн работал только во время дождя. Вода без подогрева.
Бассейн в спа был без воды.
Коктейли пробовали, но каждый бармен делает по своему. Раз вкусно, в другой пить не станешь. Алкоголь только местный.
Отдохнули мы все равно хорошо, с компанией не скучно. Но кому то будут важны некоторые детали и нюансы.
Отель не ужасен в целом. Отдохнуть можно. Но еще раз не поедем.
Светлана rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.3 Beach
2.7 Children services
4.3 Location convenience
3.9 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Advantages
тихо
заход в море
Disadvantages
грязно
не вкусно
нет детских аниматоров
Added
17.05.24
14:08
(2 813 characters in the review)
say Thanks
09:20 18.05.24
Дорогие гости,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили для написания отзыва о Вашем отдыхе.
Целью сети отелей Amara Family Resort является ежедневное обновление и повышение качества оказываемых услуг. Мы искренне верим, что полученные от Вас жалобы, замечания и предложения внесут позитивный вклад в нашу работу или укажут нам, что мы находимся на правильном пути.
Мы хотели бы сообщить Вам, что Ваш отзыв, сразу же после его опубликования, был направлен непосредственно в администрацию отеля. Надеемся, что Вы еще раз отдадите свое предпочтение и доверие нам, и мы будем рады приветствовать Вас снова в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Отеля
20:53 21.05.24
Подписываюсь под каждым словом!
Add a comment
Add a comment