3.7
3 accommodation
4 service
4 food
Хургада в мае
Вот мы и вернулись из поездки. Впечатления не однозначные. Нам не повезло с погодой, практически каждый день был сильный ветер, из-за чего мы либо мерзли, либо сгорали. Вода в море и в бассейнах ледяная в начале мая. К отелю это отношения не имеет, но отпуск нам подпортило однозначно.
Что касается отеля. Хочу выделить плюсы: все приветливые, но и все ждут чаевых, если чаевых не даешь, то розовый сироп в детский коктейль у некоторых барменов становится платным и т.д. Это на баре у бассейна и на пляже, в лобби умнички) Питание достаточно вкусное, всегда есть говядина, курица, рыба, супы. Но не разнообразно, в первый раз когда приехали вообще показалось, что и это весь шведский стол?!? Но потом как-то привыкли, знали сразу что возьмем и что будем есть, поэтому стало нормально. Официанты все улыбаются, управляющие постоянно «бдят» за всем персоналом. Спасатели работают на 100%, при мне мальчик баловался в бассейне и начал как бы тонуть, спасатель сразу же прыгнул за ним в своей одежде, чтобы спасти, а оказалось, ребенок так пошутил…Уборка достаточно хорошая, пол всегда был чистый, воду добавляли ежедневно, полотенца меняли.
Из минусов: детская анимация как бы есть, но ее как бы и нет. В детском клубе из развлечений рисование, пазлы, шарики. Девочки когда стараются, когда просто в телефоне сидят. Вроде бы улыбчивые, всегда спрашивают как у нас дела, но при этом особых развлечений не было. До этого были в другом отеле и там девочка аниматор вообще когда занималась с детьми не брала с собой телефон и у них была специальная программа: песочные замки, боулинг детский, бассейн детский и др., а здесь просто приводишь ребенка и он по сути сам себе предоставлен, если попросит листочек и краски, ему дадут, но особо завлекать не будут и ходить в поисках детей по отелю точно не будут, хотя в прошлом отеле про детскую анимацию мы с 1 дня узнали, т.к. аниматор ходила по отелю и приглашала новеньких…Бассейн детский и взрослый ледяной, прогревался только к вечеру. Можно было бы хотя бы детский бассейн подогревать, потому что детям хочется купаться, а негде…Море тоже к вечеру только теплое было (когда ветра не было), в ветреную погоду море было холодное всегда. Ну и отливы у моря постоянные, но мы знали об этом. Wi-fi работает на лобби, на бассейне и на пляже, ловит плохо, но это лучше, чем ничего…Еще бесили продавцы на территории отеля, проходишь мимо и как-будто на базаре. Также продают на территории поп корн, вату, мороженое, арбуз, соки, ходят экскурсии предлагают, массажи - это бесило, можно было взять красную ленточку на баре, но нам бармен сказал, что не знает о такой)
Если подвести итог: это твердая 4ка. Вернемся ли мы еще раз? Скорее всего нет, потому что Хургада нам не зашла, в целом отель заслуживает внимания, если будет интересная цена.
Юлия rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.3 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
12:03 08.06.24
Dear Guest, Pharaoh Azur Resort wishes you a nice day! We thank you for taking the time to write a review about your stay at our hotel. We highly appreciate all comments made by our valued guests and constantly strive to achieve the highest level of service. Thank you very much for your praise and constructive criticism. Only through feedback can we maintain and achieve the highest quality of our service. We are very glad that you enjoyed your stay and hope to see you again in the near future. Best regards, Hotel Administration
Add a comment
Add a comment