Неожиданно решили опробовать новый отель, покупали тур на троих за 206 тыс, 2 взрослых и ребенок 8 лет , перелет Аэрофлот из Шереметьево, рейс туда по расписанию, обратно задержали на 30 минут, сидели в самолете. Отдыхали с подругой и крестницей, они отдельно в номере, им вышло 172 тыс на двоих, 7 ночей. Получается «перезимовали», пока в Москве шел снег)

Номер достойный, уборка не каждый день, а раз в три дня и иногда кладут меньше полотенец, чем отдыхающих. Приходилось ходить на ресепшен и просить, чтобы пришли и убрались. Халаты нам сказали, что на номер стандарт не положено, но по запросу выдали на каждого. Теплого одеяла в номере нет, накрывались халатами. Не было стакана под зубные щетки, мы принесли одноразовые стаканы и поставили щетки туда.

Мини бар при заселении не был заполнен, спросили на ресепшен, на третий день заполнили и больше не пополняли, но должны каждый день пополнять.

Детские игровые аппараты платно, мы брали на 10 долларов 5 жетонов и один дали в подарок) В мини клуб ребенок не ходил, не могу в части этого дать отзыв.

Напитки импортные достойные в барах, но за ними иногда очередь. Еда разнообразная, есть очередь иногда за рыбой и бараниной, клубникой, кофе. Официанты не справляются, не всегда предлагают напитки при завтраке, обеде и ужине и не убирают тарелки. Обслуживали себя сами, мы не из привередливых) На Гастрелейшн предложили нам на выбор три Аля карт ресторана: Турецкий, Греческий и Итальянский, выбрали Итальянский. Записали на 11 мая в 20:15, но он не работал, пошли напротив пляжа, там был Турецкий ресторан, я подошла уточнить у сотрудников, где находится Итальянский, они предложили присесть и нашли наш номер в своих списках, принесли турецкое меню, напротив за столиком сидели русскоговорящая молодая пара, они нам сказали, что тоже записывались в Итальянский, но также оказались в списках турецкого, по отзывам блюда острые и приносят не быстро, мы развернулись и пошли в основной ресторан, поели вкусную рыбу без костей). На следующий день подошли спросить, как так получилось, развели руками, сказали, что Итальянский ресторан был , там где греческий рядом с баром у бассейна, но что мы оказались в списках на Турецкий, объяснить не смогли) Когда мы спросили почему так хромает сервис, нам ответили, что они ждут сотрудников, которые ждут визы, обещали к лету наладить работу во всем и может действительно сделают. При заезде не было чайников и чайной машины в основном ресторане, за два дня до отъезда поставили. Приезжали, видимо блогеры, для которых было вип обслуживание, их снимали для рекламы и фотографировали, для обычных отдыхающий такого сервиса не будет))) а в рекламе все красиво!

Много было не довольных туристов, которые просили гидов переселить их в другой отель с доплатой.

Хамам большой, чистый, сауны с разным температурным режимом, парная комната, очень понравилась, также есть платные услуги. Зазывалы работают отлично и там постоянно клиенты с масками) но мы не пользовались платными услугами. Есть настольный теннис и большой, играли, отлично.

Несколько гамаков на деревьях.

Есть платные каббалы (павильоны) туда приносили арбузы, которые воровали чайки)))

Мини диско шло 20 минут, детям не хватало, а когда были концерты, то вообще не было для детей дискотек, хотя могли бы сделать у пляжа, там есть рядом с баром «мини сцена».

Один раз заказала кофе Лате на баре на ресепшен, вечером было много народу, ждала 20 минут, так и не дождавшись ушла) сотрудники плохо понимают по русски, игнорят, если забыли, даже не извиняются.

Вообщем отдохнули хорошо, хотя сервис ужасный!

Надеюсь летом расширят персонал и отдыхающим повезет больше 😊