АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.05.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 128
Photos: 5
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
May 2024
15.05.24 - 19.05.24
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

Accommodation is not confirmed by documents
Review - does not affect the rating

Отель Mercury- отличное место для хорошего отдыха

Первое, что видишь, когда приезжаешь в отель, это, конечно, ресепшн и номер.

Уже с самого входа становится понятно, что отдых в этом не может не понравиться.

Комфортное лобби, вежливый и улыбчивый персонал, красивая архитектура зданий (напомнила мне атмосферу любимого сериала из детства «клон») приятная музыка, прохлада и легкий восточный аромат встречают гостей.

Приехала с сыном (8 лет) в 9 утра, не смотря на большое количество приезжих, сотрудники ресепшен быстро надели на нас браслеты (все включено) и пожелали хорошего отдыха. Ждать номера на ресепшен мы не ждали, отдали чемоданы в специальную комнату для багажа, схватили плавки маски и рванули на пляж, по дороге забежав в бар. В 14:00 было заселение (номер 2015) нас двоих заселили в прекрасный номер с двумя балконами с видом на море и бассейн, номер был чистым и приятно пахнущий, в ванной меня ожидал белоснежный халат и тапочки а так же все необходимые средства гигиены (зря только с собой тащила шампуни и т.п), Номер очень понравился. Так же нас ожидали на столе фрукты и тортик, и цветы на кровати (работники ресепшен заметили в паспорте, что заезд был в мой день рождения) что было еще приятнее)) большая кровать с шикарным свежим постельным бельем из какого-то супер-приятного на ощупь египетского хлопка, мини бар пополнялся каждый день, уборка в номере так же ежедневная, смена полотенец (идеально чистые, ни единого пятнышка не было замечено) и белья раз в 2 дня. Так же в номере был чайник и чайные принадлежности, чай кофе сухие сливки и сахар. Для меня это огромный плюс потому что, по утрам первое что мне нужно это свежая вода и кружка кофе, а уж потом я в состоянии вернутся к жизни 😅

Кстати днём позже прилетела моя мама с подругой, ночным рейсом.. ребята на ресепшен тут же отдели на них браслеты сами заполнили все документы за них, а им предложили в два часа ночи перекусить в ресторане, после приема пищи их ожидал замечательный номер с видом на море.

Теперь о территории: красивая и ЧИСТАЯ территория, шикарный пляж, и прекрасное море. Очень удобно, что везде много лежаков, не нужно с утра бежать и занимать место, ведь придя в любое время суток здесь есть свободные лежаки.

Сотрудники отеля постоянно следили за чистотой, протирала намывали убирали.. я очень придирчива к чистоте.. но тут придраться было не к чему.

Питание:

В целом питание ШИКАРНОЕ!!! Еды много, она разнообразная и вкусная!! на любой вкус!! Голодными точно не останетесь, а вот пару лишних кг вы точно привезете домой 😅

СЕРВИС

В этом отеле он точно на высшем уровне! Абсолютно все сотрудники постоянно улыбаются, быстро реагируют на любые просьбы.

Персонал в ресторанах запоминает что предпочитает каждый гость и уточняет те ли напитки он будет сегодня, обслуживание в ресторанах отличное, (идеально пахнущие салфетки на столах без единого пятнышка достойны отдельного бонуса)
В отеле идеально чисто, дорожки моют, за кустами/цветами/газонами ухаживают садовники.

В туалетах идеальная чистота, убирают и освежают все практически за каждым гостем.

Вывод:

Мое личное мнение - Отель Mercury- отличное место для хорошего отдыха, которое сочетает в себе все, что необходимо для приятного времяпрепровождения даже самого требовательного туриста.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
они повсюду))
Disadvantages
минус один - это когда приходится покидать этот отель🥹
Added 21.05.24 11:27 (3 257 characters in the review)
Add comment
Complain

13:02 25.06.24

Уважаемый СВЕТЛАНА,

Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы.

Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно
работаем над улучшением качества обслуживания.

Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот.

Искренне Ваш,
Merna Emam
Guest Experience Manager

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up