Xanadu Makadi Bay 5*

Вот и настало время написать отзыв о нашем замечательном отдыхе в этом потрясающем отеле! Сразу скажу, что перед поездкой тщательно проверяла все отзывы и была готова уже ко всему, но отель полностью поменял о себе представление. Начну по порядку:

Мы ездили семьей из 4 человек и 4-х месячного малыша, сразу по приезду примерно в 10:00 у нас забрали паспорта, ваучеры и через 30 минут мы получили номер — но не просто номера, как бронировали изначально, а шикарную двухэтажную виллу с бассейном и джакузи, так что мы смогли спокойно разместиться, не дожидаясь часа заселения 14:00 еще и в таком роскошном месте, за это большое спасибо отелю! При выезде нам также нужен был лишний час (до 13:00), нам без проблем его дали.

Территория: огромная, есть, где разгуляться, особенно с коляской. Очень удобное покрытие. Персонал постоянно трудится и это видно: косят, стригут траву, убирают мусор, чистят шезлонги щетками с мылом, тщательно промывают стоки с бассейнов несколько раз в день. Из-за этого территория выглядит чисто и ухоженно.

Обслуживание: на высоте! Вот такого я от Египта даже ожидать не могла (мы приехали впервые), абсолютно все сотрудники доброжелательны, приветливы, желают хорошего дня, здороваются, если пройти мимо, постоянно интересовались, как проходит наш отдых, нравится ли нам уборка и т.д., чувствуешь себя вип-гостем. Видно, что руководство заботится о том, чтобы твой отдых прошел хорошо. Были некоторые моменты, которые особенно удивили: например, сотрудник пляжа, увидев, что мы направляемся к рифу и у одного человека нет маски, предложил свою, рассказал, куда идти и т.д., официант просто так угостил нас коктейлями, уборщик, увидев ребенка, сразу предложил нам круг для плавания, а человек на выдаче полотенец донес их до нашего шезлонга, увидев, что муж с коляской, и ему неудобно будет их нести. Все эти действия были инициативой самих сотрудников и это безумно приятно! Также было удобно поддерживать связь с guest relation по what’s up: не было зубных наборов - написала, принесли, извинились, и даже перезвонили по телефону, уточнили, решена ли наша проблема, попросила утюг в номер - быстро доставили. Также один раз закончился фреон в кондиционере — так в эту же ночь пришли сотрудники и все направили.

Еда: за 10 ночей пребывания еда мне не показалась однообразной, особенно понравились завтраки — много красной рыбы, идеальные бутерброды с яйцом и рыбой, свежевыжатые соки из клубники и манго (кстати, попросить их можно у официантов не только на завтрак), на ужин подавали шашлык, мидии, кальмары, и мне, и всем членам семьи нашлось, что поесть вдоволь. Также на обед иногда ходили в бар у главного бассейна, где готовят бургеры, шаурму, пиццу, хотдоги, а еще делают чудесный мохито. Обязательно посетите рестораны аля-карт. Французский, итальянский - безупречное обслуживание и еда, но особенная любовь - это индийский! Единственный ресторан, который не понравился — это турецкий, подкачала и еда, и обслуживание (единственный раз): официанты мало времени уделяли нашему столику, в отличие от остальных, и не предложили десерты.

Пляж: удобно, что поделен на зоны: с детьми и без, а также есть красные полотнища «не беспокоить». В наши дни пребывания мест на пляже было много, отдельно бегать занимать в 7 утра шезлонги необходимости не было, плюс ко всему — его расширяют. Заход в море удобный, песочек, очень много рыбок и даже есть небольшой риф в конце у пирса, не весь живой - но есть на что посмотреть! Классно, что даже человек, который не умеет плавать, может увидеть риф! Пляж и море нам очень понравились, яхты и катера мешают разве что виду, никакой пленки на воде от них я не заметила.

Анимация: потрясающие анимационные программы по вечерам с декорациями, светом (horror party, fire show, Майкл Джексон, white party, вокал), в остальное время периодически были танцы — они нам понравились меньше всех. Также хотелось бы увеличить продолжительность шоу — сейчас они длятся по 30-40 мин., что, на мой взгляд, очень мало, а затем идет дискотека. Для любителей спокойствия есть живая музыка в sky bar, но места лучше занимать за 10-15 минут до начала. На территории также много различных игр: два корта для пинг-понга, два поля для волейбола, бильярд и многое другое. Также были йога, пилатес, урок игры на барабанах, аква байк — мы всем это не смогли посетить, к сожалению.

Дети: для детей организован детский клуб fancy land с отдельными развлекательными программами, помимо мини-диско на основной анимации. В самом клубе мы не были, но понравилось оснащение территории, также для детей огорожена отдельная зона в море, есть зона у главного бассейна и похожая на fancy land детская зона в аквапарке, где всегда очень мало людей. Аквапарк хоть и старенький, но горки супер! Вообще в отеле детей очень много, но видите вы их только в главном ресторане, на анимации или на пляже, так как зонирование территории отеля позволяют комфортно разместиться всем.

Мой вывод после поездки: отзывам доверять, но лучше проверять все самим!

Потому что нам все очень понравилось! Благодарю всех сотрудников, кто был причастен к нашему отдыху! Первому в Египте и первому в такой компании!) Спасибо большое, мы обязательно вернемся еще!