АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.05.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 0
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2024
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

4 service

2 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Ничего общего с 5 звездами

Хотел бы поделиться своим мнением на счёт отеля Gold island

Брали номер с джакузи на ультра все включено

В целом отель на заявленные 5 звёзд не тянет, скорее средняя четверка, номерной фонд уставший, комнаты симпатичные, но везде мелкие косяки, вообщем требуется реновация.

Территория большая, но за ней не ухаживают, в некоторых местах мусор, грязь, большинство растений на территории сухие, неприятное впечатление.

В целом это все не так критично, как проблемы с питанием! У отеля два корпуса, большой шар корпус А и обычное здание корпус Б, так вот, гостям из корпуса Б можно пользоваться всей территорией, барами, бассейнами, но нельзя пользоваться рестораном в корпусе А (информацию об этом дают только при заселении), при этом нам довелось один раз зайти туда и мы убедились, что там больший выбор еды, лучше ремонт и больше места, чем в ресторане корпуса Б, для примера арбузы в ресторане А дают на каждый прием пищи, в Б только 1 максимум 2 раза в день, так же в А ресторане грилль зона, сотрудники не могут объяснить почему там нельзя есть гостям из Б, придумывают глупые отговорки и говорят, что отличий между ресторанами нет, но когда мы сказали, что были внутри и видели разницу, сразу впали в ступор.

В данный момент находимся тут, возможно попытаемся пообщаться с руководством что бы узнать причины такого ужасного отношения к гостям. Один этот факт портит впечатление полностью от всего без того не самого лучшего отеля.

Цена за 6 ночей на двоих 145 тысяч, за эти деньги куча других более адекватных вариантов, несколько раз были в Турции и не помню что бы где то встречали такое отношение.

TRANSLATE
Advantages
из плюсов хотел бы отметить: -наличие 3 пляжей (один общий с соседними отелем) -тренажерный зал -кафе старбакс -приятная зона около главного корпуса -вежливый персонал вообщем все то что и так по умолчанию должно присутствовать в таких отелях)
Disadvantages
отпуствие возможности посетить нормальный ресторан даже если у вас ультра все включено
Added 26.05.24 13:53 (1 613 characters in the review)
Add comment
Complain

13:22 30.05.24

С этого года отель разделили на 2: Голд Айленд Селектед и Голд Айленд Фэмэли - у них разные владельцы, отсюда и питание только в своем отеле (ресторане), а вся инфраструктура общая. На сайте туроператора и продажи отдельные, по крайней мере у Анекса.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up