3.7
5 accommodation
2 service
4 food
Отель не готов к туристам
Сейчас отдыхаем в этом отеле . Начну с плюсов : ухоженная , зеленая территория , чистый пляж , мелкая Галька , удобный вход . Питание среднее , выбор маленький , но есть что покушать . Номер хороший , с красивым видом на горы и частично на море . А теперь минусы : вообще нет сервиса, от слова совсем , персонал на барах , на лобби не понимают по-русски , и даже по английский . С алкоголем вообще треш , просто ничего нет, шампанское -безалкогольное везде , даже в лобби на встрече, на входе , на барах , нет всего что снимал блогер Евгений на ютубе при открытие , вообще можно сказать что нет алкоголя , даже турецкого . Аппероль есть везде , хотя бы турецкий , тут нет такого . Мохито вообще не мохито , мешают непонятно что . Прикрепляю фото что бар пустой просто , как нам сказали за несколько дней выпили месячные запасы , так нужно быть к приезду туристов . Вино вообще не пойми какое . Поэтому когда хотелось посидеть вечером за ужином и выпить что-то , пришлось идти в магазин и покупать свой, при том что это 5ка . Сервиса вообще нет, персонал не отзывчивый вообще . Единственный приветливый персонал только при заезде , на лобби при заселение .
Rules and regulations
Rules and regulations
Юлия rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
21:34 27.05.24
Добрый день, Юля.
Спасибо большое за отзыв.
Мы очень извиняемся, был глобальный сбой по поставкам алкогольного сырья в из-за погоды, увы мы ни одни остались в такой ситуации. Это была дневная задержка. Мы делаем все, что бы такое не повторилось. С 1 июня отель открывает весь номерной фонд и персонал в полном составе будет укомплектован.
Еще раз приносим свои извинения, очень ждём вас повторно, что бы изменить ваше мнение о нас.
Вам прекрасного настроения.
С уважением,
Команда Fun&Sun Family Club Saphire 5*
Фото сделано 27.05 в 19:40
Add a comment
Add a comment