Vacation as a With friends in
May 2024
- Abstained 3.3
5 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдых с друзьями
Отдыхали семьями в этом отеле в мае 2024. Нас было 8 человек. Выбрали этот отель по отзывам. Может я давно не была в Турции,примерно около 4 лет,до этого была в 5* отелях Кемера и Белик,или все настолько поменялось-раньше Турция занимала первые места по питанию и сервису.Причем отель с хорошей 5!!! 5 ЗВЕЗД! ну тогда нужно и соответствовать этим звездам . Теперь по порядку, все обосновано: сначала +к номерам претензий нет, достатчно уютно,мебель нормальная, территория шикарная,очень много растительности, фруктовых деревьев, вот на этом и все. Первое что сразу бросилось в глаза с первого вечера прибывания, что на столах до последнего стоит грязная посуда,горы тарелок . Видимо не хватает персонала. И нужно еще значительно походить с подносом,чтоб найти свободный стол, некоторые садились и кушали за грязням столом,который так и не убрали,так как мест не было. Тут хочу пояснить, места внутри есть,но все приехали подышать свежим морским воздухом, полюбоваться закатами за ужином, но увы.. И такая ситуация с грязной посудой и отсутствием мест продолжалась ежедневно,по три раза в день. ЕДА!!!! по отзывам все такое разнообразное и вкусное- ну тут кому как или в сравнении. ОДНО и ТОЖЕ ежедневно, как то был рыбный день, и мы все удивлялись ,как можно испортить рыбу, все на пору,однообразно, в соусе,курица с перьями(репихи). Все без вкуса, или на турецкий лад. Самая вкусная еда ,наверное. была в ресторане 24 часа в пещере! .Никакого гриля,все в соусах, курица вообще с каким-то привкусом, там была постоянно рванная, на вертелеи, или целая, вот кажется что ее потом просто в соус перевоплощали. Кто постоянно готовит сразу это поймет. Вот ,не знаю почему,может повар другой,в столовой санрайсе было чуть другое меню, там иногда и гриль, и все сьедобнее, ходили туда кушать. паста всегда переваренная,рыба в описание лосось, но нет, видимо на подобии что-то.А-ля карт, это беда!! Мы вообще все удивились. Пошли на итальянский, честное слово, вся еда была с ресторана общего. Макароны разваренные, пицца((((( .фокачо типо,рыба на пору. Вы никогда не были в итальянском ресторане, я уже не про Италию даже. Элементарно хорошая пицца,лазанья, макароны альдента!. Ну так же нельзя!!! Такого я никогда не видела. У меня другое понимание А-ля карта.Ну эронично посмеялись. Отдельно про персонал- вообще никто не дружелюбный, а официанты в ресторане пещера еще и кричат, возмущаясь ,что не понимают. По уборке номеров отдельная тема, барчик ежедневно не пополнялся. оставили доллар на кровати с запиской- ни записки ни доллара, весь мусор лежит, бар пустой))) пришлось звонить. ПЛЯЖ- тут вопрос больше к отдыхающим, причем и к турецким- везде окурки, и на пляже, это вообще не приемлимо, но кстати и по териитории отеля, по дороге к номерам и мало пепельниц, муж окурок нес до главной площади.Конечно я написала отзыв еще в отеле и девушка попыталась сгладить вину, но это уже все бесполезно, у нас у всех сложилось впечатление о сервисе и об отели. КТО ПРИВЫК к отелям,которые принадлежат европецам, или основная отдыхающая часть европейцев,где ужин тематический. что-то обязательное вкусненькое,этот отель однозначно не рекомендую . Мы не поедем точно, имо жет мой отзыв поможет при выборе отеля, так как каждому свое, для многих это не главное.
Advantages
растительночть
масштабность
Added
27.05.24
14:04
(3 252 characters in the review)
say Thanks
13:19 01.06.24
Добрый день!Мы в Турции были раз 20,а также в ОАЭ,Египте.Кипре и Тунисе.Так вот сейчас отдыхаем в этом отеле.Лучше отеля мы не встречали,поехали сюда во второй раз.Еда очень вкусная и везде,алкоголь импортный,официанты шуршат,мест в ресторане полно.Ни одного стола с грязной посудой мы не увидели.Откуда столько негатива?Пару месяцев назад мы были в Риксосе в Белеке,так вот там уровень намного ниже Старлайта.Просто кто зачем едет….
11:48 13.08.24
Благодарим за поддержку.
С Уважением,
08:27 06.06.24
Да все верно написано в отзыве, ресторан Старлайта обычная столовка, каждый день одно и тоже, всегда знаешь где что лежит. Никаких тематических вечером. Заранее спрашивали будут ли какие то конференции, ответили, что нет- обманули. С 18-20 была конференция и в конце нашего отдыха снова приехала конференция. Море местных, все курят без остановки, все места у бассейна и бара заняты ими. Качество еды падает с их приездом. 1 раз был сыр с плесенью и на этом все. На завтрак красная рыба политая "дымком" которую невозможно есть. Да импортного алкоголя большой выбор, но нужно обязательно уточнять какой вам хочется, иначе льют ерунду. Так же ходили кушать в Санрайз, там уютно, меньший выбор блюд, зато всегда была и черешня и клубника, в отличие от Старлайта.
11:50 13.08.24
Добрый день,
Отель не может дать Вам ответа в какой период будут группы в отеле.
если в отеле проходит конференция, отель расчитавает на колличество всех отдыхающих.
С Уважением,
09:44 08.06.24
Уважаемая Татьяна , мы благодарим вас за то, что вы нашли время написать ценный и развернутый отзыв.
Все отзывы очень важны для нас.
Мы внимательно прочитали Ваш отзыв, и спешим сообщить Вам, что информация по всем недочетам , которые Вы отметили в Вашем отзыве, была передана в соответствующие департаменты и руководству отеля.
Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и сделаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
С уважением,
00:18 01.07.24
Мы были в Старлайте с 08.05 по 16.05 2024.ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!!Стесняюсь спросить-А у вас дома выбор еды гораздо больше видимо?Кому интересно-зайдите в мой профиль,там много отелей и стран.Мы никогда не возвращаемся в один и тот же отель-но этот исключение!!!Уже забронировали с 12.06.по 20.06.2024.Номера,территория,еда,напитки,Мексиканский Аля карт,море,пляж......можно долго перечислять.Однозначно рекомендую этот отель тем кто ещё сомневается.Читаю плохие отзывы и поражаюсь........
11:51 13.08.24
Благодарим Вас за поддержку.
С Уважением,
Add a comment
Add a comment