3
4 accommodation
3 service
2 food
Максимально двоякое впечатление от отеля
Приехали в отель в середине мая, рассчитывая, что уже все полноценно там работает(в прошлом году в другом отеле в середине апреля уже работало все без замечаний). По итогу в номере не работала вентиляция и никто даже и не пытался её починить, другие гости так же жаловались на эту проблему(на заявку о сломанном кондиционере хотя бы отреагировали и сразу починили). Сиденья у сцены как после войны, много сломанных и демонтированных. Фонтан не подключен, пирс не собран, начали собирать его только в двадцатых числах, хотя все остальные отели рядом с подготовленными пирсами, навесы над детской площадкой не натянуты, просто лежат скомканные на земле, песок на детскую пляжную площадку тоже уложили уже в процессе нашего отдыха. Везде то меняют плитку, то красят стены( по итогу супруг испачкал новый лонгслив то ли краской то ли клеем и восстановить вещь уже нельзя). При этом в тракторе-шатле часть досок у лавочки отваливается, перила у спусков сломаны(их чуть позже хотя бы демонтировали)что просто травмоопасно.
Большая проблема с полотенцами пляжными, иногда их не выдавали на пляже весь день и администрация никак не реагировала на жалобы и просьбы.
По питанию прямо печаль, начну с того, что сыну с аллергией на молоко в первый вечер мы взяли в кондитерской веганское безлактозное мороженое и после у сына была сильная аллергическая реакция, в итоге когда я попросила показать брекет, оказалось , что дают обычное вишневое молочное мороженое с табличкой веган. Это НЕПРИЕМЛЕМО! На лечение сына ушла половина отпуска! На просьбу у гастрелейшен предоставить кашу на воде не отреагировали, администратор ресторана лишь предложила залить водой мюсли и всё! В целом в ресторанах и барах много грязной посуды, много острой еды, даже овощи гриль сильно острые, жуткие очереди за клубникой, красной рыбой и прочим, что мы в итоге просто и не ели эти продукты. Персонала в отеле явно не хватает, в ресторане часто заняты все столы, дополнительные залы при этом не открывают, официанты не успевают не убрать посуду, не обслужить напитками, опять же из-за этого огромные очереди в бар!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алёна rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.6 Beach
3.8 Children services
4.1 Location convenience
4.4 Rooms
3.9 Hotel infrastructure
17:02 27.05.24
Классная вечерняя анимация, зеленая территория, свежий ремонт во многих зонах и отличная погода с теплым морем и бассейнами вытянули этот отдых!
Add a comment
Add a comment