Vacation as a couple in
April 2024
- Do not recommend the hotel
15.04.24 - 22.04.24
2
1 accommodation
1 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отель и отношение именно к русским людям!
Отдых в этом отеле оказался одним стессом!
Началось все с заселения,на ресепшене есть очень плохие люди! Особенно седой мужчина имя его,в голубой рубашке,он типо там начальник и видимо,не только для персонала,но и для отдыхающих!!!
Нам дали номер на 1 этаже специально,чтобы выманить деньги,как мы потом узнали!Так как именно русским людям дают этот номер, чтобы мы заплатили дополнительно за хороший номер!(Это мы потом узнали,когда познакомились ещё с русскими отдыхающими,у них было точно так же!)Это работник на ресепшене начал орать на нас!!!!!Что типо вообще ничего не получите,мы реально были в шоке,такое отношение в не дешёвом совсем отеле!!!!Обратились к гиду,(кстати,она даже сразу спросила номер комнаты,какоц нам дали и угадала,ведь она тоже находится в курсе этих дел и отношения к русским людям там!)она попыталась решить вопрос,но очень недовольна была!
На встрече с гидом,тоже отношение к нам отвратительное,типо;сидите и ждите я тут самая важная!Кстати, зовут ее Екатерина!
К ней после встречи подошла интеллигентная пара русская и спросила почему у них оплачен номер с видом на море,а им дали номер на дорогу и трассу,на что Екатерина гид,не поднимая глаз на них, очень надменно "я все номера тут знаю, кусок моря видно и чё вам надо?!!!Это ужас!!!!И это ещё потому что,видели те мужчина в возрасте не смог достидеть на встрече до конца,и смотреть,как она скачет и прыгает рассказывая о экскурсиях,лишь бы их купили,так как потом нам объяснили девушки работники там,которые собирают информацию,что ей нужно сделать план по экскурсиям поэтому ей все равно,как она разговаривает с людьми!
А потом фразы:"типо вы ничего не будете покупать из экскурсий,я что так хреново рассказывала?"
Такая хамка!прям очень плохое отношение!
Мы такого нигде не видели!!!
Были в другом отели утопия в том году, отношение было хорошее,но в этом отели именно русские люди -это никто, только немцы важны!
Единственное,отель с красивыми видами!
Совсем не рекомендуем такой отель!А ведь этот отель выкупила совсем недавно Утопия,видимо все зависит от таких плохих работников!
Алекса voted hotel services
1.8 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
2.0 Children services
1.8 Location convenience
3.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
Disadvantages
работники на ресепшене и гид анекс тур екатерина!!!
Added
28.05.24
04:45
(2 093 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment