АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.05.24
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 0
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2024
18.05.24 - 26.05.24
- Recommend this hotel

2.7

4 accommodation

1 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating

Неприветливый персонал и отвратительная уборка

Нам очень рекомендовали данный отель, ожидания зашкаливали, но приехав...сразу неприязнь: неприветливый ресепшен, фырк-пырк, только недовольство, даже никто не помог занести в номер чемоданы, такое я вижу в первый раз!!! Далее, в номере ничего не работает) не лампочки, НЕ ПЛАТНЫЙ СЕЙФ, что очень удивило, что за сейф надо платить. Депозитные полотенца для пляжа, тоже удивило. Кондиционер холодит, но с натяжкой пыхтит и кряхтит, от треска даже и не пользовались. Уборка номеров - такое я вообще вижу в первый раз))) за 8 дней пребывания через скандал выпросила поменять постельное, а что касаемо полотенец - так это вообще прикол, они не меняют полотенца, а твои использованные полотенца аккуратно складывают и вешают на место))) нам приходилось бросать все на пол, чтобы они поняли, что я хочу именно замену, за все время поменяли ровно 2 раза)))

к пляжу вообще претензий нет, пляж Клеопатра - божественен, ради него и ехали в этот отель)

Персонал - еще сезон не начался, а вы уже злые как собаки!!! ШОК! и это касается кухни) Еще час до конца ужина, персонал уже уносит всю еду) это как так) смех да и только) Четверг, турецкая ночь - наконец появилось мясо) ужин с 19-21.00))) я пришла в 20.00, в 20.10 уже все поддоны с вкусным мясом унесли)

Что касается развлечений.... приглашают на йогу - а ковриков нет) на весь отель 5 ковриков) смех.... нет даже мяча для волейбола. Вечернее шоу..... самое крутое выступление было с живой музыкой от турка Измаила и группы Шаман. все остальное какой-то стыд... танец живота от турка.... ну такое себе... не все такое поймут, выглядело мерзко.

Вернулась бы я еще сюда - за тебе деньги, которые мы заплатили - НИКОГДА, если как бюджетный отдых - то да. Просто ожидания превзошли ....

TRANSLATE

Anna rated hotel services

3.8 Services and maintenance quality

4.2 Suitable for a holiday

Beach

Children services

5.0 Location convenience

3.3 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
расположение отеля идеальное свой пляж бесплатные лежаки
Disadvantages
отвратительная уборка номеров невкусная еда практически не было мяса
Added 29.05.24 11:23 (1 733 characters in the review)
Add comment
Complain

13:35 29.05.24

Добрый день, Анна
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения.
Подскажите пожалуйста в каком номере вы отдыхали и какого числа?
С уважением, guest relation Катерина

14:40 29.05.24

Доброго дня! я написала в отзыве) с 18-26 мая) и номер комнаты 211, я к вам подходила ранее и все проблемы озвучивала

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up