Vacation as a Solo trip in
May 2024
- Do not recommend the hotel 3
1 accommodation
3 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
В отеле клопы !
Я отдыхала с 19 по 28 мая . моя комната номер 1101. Начали появляться укусы . после нескольких дней я увидела клопа , это ужасные кровососущие паразиты, которые передают множество заболеваний .Врач который находился в отеле подтвердил что это укусы клопов и бесплатно обработал мне укусы. я обратилась на ресепшн, мне в качестве извинений предложили бутылку вина от этого я отказалась так выпить и забыть такой исход меня не устраивал. Также предложили замену белья и генеральную уборку, но эти насекомые живут в мебели и от уборки они бы не пропали . все таки я добилась замены номера . Со мной по этому вопросу общался старший менеджер , он единственный кто говорит по русски . Вел себя надменно , даже не извинился , делал вид что не понимает серьёзность проблемы. Ведь дело в том что если привезу в свою квартиру клопов их очень сложно и дорого травить .
Поговорив с отдыхающими выяснилось что такие же укусы есть у многих . В целом, отель хороший за свои деньги, если б не было клопов . С клопами даже бесплатно такой отдых не нужен.
Rules and regulations
В номере клопы
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
заселили раньше 14.00
абсолютно весь персонал вежлив и дружелюбен в столовой
на ресепшен ( кроме главного менеджера)
по русски не говорят
но через переводчик можно общаться
хорошая еда
расположение отеля .
по поводу алкоголя ничего не могу сказать
так как не пила .
Disadvantages
клопы
уборка плохая
но это вопрос к руководству. полы они моют без воды нанеся на тряпку немного средства мистер мускул. возможно их надо научить как убираться
Added
29.05.24
15:12
(1 047 characters in the review)
say Thanks
14:25 10.06.24
Такие "гостинцы" легко и в чемодане привезти домой((((((
12:24 13.06.24
клопы это страшно, переносчики вирусов и заразы
09:17 15.06.24
Не верю
Add a comment
Add a comment