Bronze status
Vacation as a With friends in
July 2022
- Recommend this hotel
01.07.22 - 11.07.22
4.3
4 accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Это был не Palace)
Отдыхали в отеле в 2022 году,негатив сейчас стерся,остались в памяти только плюсы)Это красивый пейзаж вокруг,отличное питание.
Но на тот момент минусы копились с каждым часом-было такое ощущение ,что управляющий менеджмент не знает ,что такое клиентоориентированность-так медленно вопросы не решались .Нет сотрудников,которые занимались бы пляжем ,от слова совсем.Остатки еды,на которые слетаются огромные вороны,пластиковые и стеклянные бутылки,которые ветер сносит в воду,полное!!!отсутствие свободных лежаков,такое ощущение что отдыхающих раза в 2 больше,чем лежаков на пляже и посадочных мест в ресторане.Возникающие проблемы обычно решаются по звонку на ресепшн,но не в этом отеле-часто отвечающие не знают ни русский,ни английский!))Приходилось самостоятельно искать менеджера в отеле,который к сожалению разводил руками и ссылался на полную загрузку отеля,стараясь просто устраниться быстрее.Стараемся обычно не обращать внимание на мелочи,но в этот раз их было слишком много,для того чтоб спокойно отдыхать-старый номер,приходилось неоднократно звонить,а потом и спускаться на ресепшн,выпрашивая вешалки,тапочки и т.п.,безумная духота на этажах в старом корпусе,ощущение ,что кондиционирования нет,огромные очереди на обед и ужин,на которые отводилось сильно ограниченное время,очень плохой интернет,даже платный.
Плюсы-разнообразное и вкусное питание,большое разнообразие фруктов,морепродукты,отличная кондитерская.
Хочется верить,что администрация отеля подкорректировала все ляпы и отдых уже не будет омрачен ничем)Думаю,что вернемся✅
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Елена rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
30.05.24
15:12
(1 554 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment