АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
18 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2021
20.06.21 - 25.06.21
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Ожидание/реальность не совпали

Translate

Картинка на сайте была, как из Pinterest. Я повелась. Приехали мы на своей машине, очень устали. Девочки на ресепшн милые и желающие помочь, но кроме них есть ещё отельер, который должен следить за номерные фондом, что делается очень посредственно. Нашу машину мы разместили на подземной парковке. Это было очень удобно. Но проезд между машинами был очень маленький. Муж ювелирно приппрковался, я бы не смогла вообще. Далее нас отвели в апарты на 2м этаже: 2 отдельные комнаты, столовая-гостиная, балкон и ванная комната. Дочка 7 лет пошла мыться и я решила пойти в этот момент умыться. Мы закрыли дверь (т.к. с нами был мой племянник 10 лет) на замок. А когда я попыталась выйти, замок сломался. Благо, у меня был с собой телефон. Я позвонила на ресепшн, а девочки говорят:"А техник уже ушёл домой. Какие есть варианты? Ну, выбейте дверь. Правда, потом придётся её оплатить". Я, конечно, не планировала калечит ни свои плечи, ни дверь, а настояла и спустя минут 40-45 пришёл техник и открыл нас. Полотенца мы не брали, т.к. в апартах должны были быть. Они были. Бордовые. Потом бордовыми были мы: мелкодисперсный пух с этих полотенец оставался на теле. На балконе была толпа муравьёв. Интернет слабоват. На территории зашли в "кафе", где продавали бургеры, пиво и мороженое. Цену на мороженое не увидела и спросила девушек-продавцов по чём мороженое? Ответ:"По деньгам". Спасибо, я лучше пройду 100м до магазина и куплю там дешевле и без хамства. Территория закрытая. На территории летская площадка и бассейн. Но ты не можешь пользоваться всем бассейном, т.к. не все апарты сдаются, в некоторых живут владельцы квартир и у них монополия: на одной половине бассейна плавают владельцы, на другой - гости. Гости не имеют права заходить на другую часть бассейна даже если никого нет. Хотя никаких ограждений нет. Узнаёшь об этом непосредственно в бассейне. В общем, осадочек остался.

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • плохие полотенца
  • дверь может сломаться
  • а техника нет
  • предложат выбить дверь и потом оплатить её
  • муравьи на балконах
  • можно пользоваться только половиной бассейна
  • сотрудники кафе на территории хамят.
Added 30.05.2024 17:32 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Next rate Все отзывы автора (13)
Людмила Амплеенкова
Russia
Kaluga
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.04.2018
  • Countries, cities: 6 / 16
  • Reviews: 13
  • Comments: 7
  • Readership: 6 317
  • Photos: 37
0 Благодарности