2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Не рекомендуем данный отель
Добрый день!
Отдыхали с подругами в мае 2024 года.
Данный отель выбрали по отзывам и рейтингу (наблюдали несколько лет, рейтинг шел в рост).
По факту:
отель грязный (общие туалеты не убирались, туалетной бумаги нет, света в кабинках так же нет, в туалете на баре нет ручек, в туалете на пляже так же). По данному факту обращались на ресепшен, результата хватало на пару часов.
Номера убирали редко, полы нам помыли за весь период 2 раза. Воду и туалетную бумагу в номер, а так же чистые полотенца-только по личной просьбе. Сам номер-требует ремонта. Вид из номера очень красивый, это плюс.
Анимация нулевая-их просто не видно и не слышно. Узнали про них на 10 дней отдыха.
Шоу вечерние -видели два раза, далее их не было или нелепые конкурсы. Персонал не говорит на русском от слова совсем и анимация тоже.
Заявленные дискотеки на пляже и турецкой ночи в отеле-конечно нет.
На пляже-идет торговля лежаками от персонала, то есть за отдельную плату Вам будет лежак.
А так все будет занято камнями или полотенцами.
Пляж грязный!!!
По поводу еды: много фруктов, это плюс. Но за 11 дней меню не меняли ни разу, постоянно одни и те же блюда.
Баранину давали 1 раз.
Разнообразия блюд нет от слова совсем. Большие очереди, нехватка посуды и ложек/вилок.
Бары/Рестораны-обслуживания нет. Персонал грубый.Так же грязь.
Водные горки-ни кем не контролируются, то есть дети и взрослые могут нырять друг на друга без дистанции и тд.
Ресепшн-отличная работа, заселили быстро и культурно. Все рассказали и проводили.
СПА-отличный администратор и отличный девочки массажа.
Вывод-если Вы еще думаете, не покупайте в данный отель путевку, не расстраивайте себя. Отель на 3-.
(мы пишем отзыв первый раз за все года, так как он Вам точно пригодится при выборе)
09:32 06.06.24
Представителей Отеля просим прислушаться к замечаниям и устранить их.
Спасибо
12:02 07.06.24
Согласна, мы так же начитались хороших отзывов когда-то 2 года назад, но по факту непонятно, за что вообще 5 звезд))до сих пор, выбирая отель, у детей звучит фраза "только давайте не в гардэн бич"))
13:40 14.06.24
Ощущение, что это заказной негативный отзыв. Как-то странно вроде отдыхали так же в этом отеле. Отдыхали в отеле с 23мая по 7 июня поражает в отзыва вранье(не правда) Если вы хотите участвовать в анимации, то она в отеле на 4 с тверным+ не надо людей вводить в заблуждение: Есть бочо 2 раза в день( в 10.30 и 15.00), стрельба из ружья проводить Али парень с большим юмором, дартс на верху над SPA, 2 раза в день играют в волейбол, аквааэробика в бассейне, пилатес такое ощущение что вы не отдыхали в этом отеле.... мы участвовали в бочо и стреляли из ружья оч понравилось. Надували большой батут и все дети и взрослые учавствовали в соревнованиях в бассейне. Делали отличный праздник нам русский в день хащиты детей 1 июня приглашали днем для детей специальных артистов которые были в костюмах Смурфиков они проводили конкурсы с детьми и танцевали так же детям раздавали сладости, детские коктейли (лолипопы большие и другие сосательные конфеты).И рассуждать что анимации нет по меньшей мере не корректно по отношению к аниматорам. Детский клуб выше всяких похвал специально для деток натянули тен над детской площадкой, чтоб не было жарко от солнца.
Анимация нулевая-их просто не видно и не слышно. Узнали про них на 10 дней отдыха. Каждый вторник проводится турецкая ночь. В ресторане блюда и украшено, а вечером анимационная программа с выступлениями турецкий артистов.
На пляжи никакой торговли лежаками за 16 дней ка-то не заметила.Лежаки можно всегда найти даже если приходишь не оч рано всегда можно попросить работника пляжа он поставит. Но если вы хотите лечь в определенное место на пляже так вставайте раньше. Не люблю когда пишут откровенную лож!!!!
У нас убирали всегда чисто и каждый день. Ходили всегда босиком по полу ноги при этом ни разу не были грязными. Вы улыбнитесь горничной скажите Мераба (здраствуйте) можете даже чаевые не оставлять отлично все убирают.
Шоу вечерние -видели два раза, далее их не было или нелепые конкурсы. Персонал не говорит на русском от слова совсем и анимация тоже.
Турецкой ночи в отеле-конечно нет.
На пляже-идет торговля лежаками от персонала, то есть за отдельную плату Вам будет лежак.
12:46 18.06.24
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за то,что нашли время и оставили отзыв о Вашей поездке.
Мы рады,что Вам понравилось! Мы стараемся для Вас! Чтобы воспоминания об отдыхе были только положительными!
Ждём встречи с Вами в следующем году!
С Уважением, Майя!
Guest relations The Garden Beach Hotel
12:42 18.06.24
Добрый день,Валентина.
Благодарим Вас за отзыв!
Очень жаль,что вам не понравился отдых в нашем отеле,хоть и весь персонал старался Вам обеспечить комфорт.
Находясь в нашем отеле,по всем волнующим Вас вопросам вы могли обратиться на ресепшен, к гест-релейшен, либо к руководству. Таким образом все инциденты могли бы быть устранены.
Уборка на территории отеля проводится регулярно. Общественные туалеты убираются в соответсвии с графиком. Уборка проводится каждый час, а не после каждого гостя. Свет в таких туалетах автоматический и находится в рабочем состоянии.
Вы всегда могли обратиться на ресепшен и вам сразу устранили бы проблему касательно уборки. Была бы проведена проверка качества уборки в вашем номере. Реновация в номерах была в 2019 году. Частичная реновация на территории отеля в 2023 году.
Анимационная программа проводится на протяжении всего дня. Днем спортивные мероприятия (акваэробика, дартс, волейбол, боча, зумба), вечером шоу программы. Так же есть пенные вечеринка и тематические вечеринки у бассейна.
Пляжная дискотека проводится 3 раза в неделю - понедельник, среда, пятница. Турецкая ночь каждый вторник.
Касательно "торговли шезлонгов". Эту тему разбирали с вами в отеле и Вы сказали, что именно факт передачи денег Вы не видели. Если этот факт был бы подтвержден, то были бы приняты определенные меры. Резервация шезлонгов в отеле запрещена, но иногда гости делают это самостоятельно.
В отеле в ресторане самообслуживание и может возникнуть очередь при открытии ресторана. Столы сразу убираются и подготавливаются для следующих гостей.
Так же благодарим Вас за положительные слова,нам очень приятно.
Надеемся,что могли ответить на возникшие вопросы. Нам всегда важно мнение гостей,так как мы стремимся, чтобы отдых оставлял только приятные воспоминания.
С Уважением, Майя!
Guest relations The Garden Beach Hotel
07:37 27.06.24
Была в отеле 2 раза....последний раз в мае прошлого года и это был самый бюджетный отдых за последние годы, говорю к тому, что есть с чем сравнивать. Обычно отели выбираем классом и ценой значительно выше. Так вот . Отель замечательный в СВОЕЙ ЦЕНОВОЙ КАТЕГОРИИ. Он по домашнему уютный, без лоска, но очень душевный. Он мне прям "запал". Написала 2 подробных отзыва про этот отель, там все по полочкам разложено. Плюсы и минусы. А сейчас пишу потому, что не могу пройти мимо отзыва Валентины. Человек - негатив. Впервые вижу цинизм и злобу в каждом слове.
Если кто собрался ехать в данный отель и испугался, прочитав все, что написано выше - забудьте. Отель простенький, но такой славный!
Add a comment
Add a comment