Отдыхали в данном отеле в мае 2024 г. с приятельницей, она в 3 или 4 раз побывала в данном отеле, бронировали еще в феврале. Начались неприятности с заселения (письменно дважды отель был предупрежден нашей турфирмой об операции моей приятельницы и оказании благоприятных условий при заселении, первом этаже, двух отдельных спальных мест). Заселили в номер с двуспальной кроватью, подставили еще одну кровать, стало теснее, но пообещали, что утром поменяют номер. Если бы знали, чем завершится этот переезд, не меняли бы номер (номер 103 был с табличкой для некурящих). В итоге нас заселили в номер 119 для курящих, это мы поняли по жуткому запаху, который не выветривался, окна заклеены, доступа кислорода "0", проветрить номер никак, просто жесть. У меня страшная аллергия на табак, вечером это все вылилось в приступ и укол. Наутро начали писать в свою турфирму, ходили на ресепшн, реакция также нулевая. Полностью согласна с мнением Даниила Володина в адрес отношения работников ресепшн и неблагоприятных порядков на пляже (действительно мы же на отдыхе, а не в казарме). С утра вся эта беготня с зонтиками, лежаками, раньше 7 ч. нельзя открыть, при людях начинается уборка бассейна, почему нельзя заранее до прихода гостей подготовить его, а не поливать при клиентах, чтобы кто-нибудь когда-нибудь "навернулся неудачно". Позаимствуйте опыт у других отелей, у них все убрано и чисто на территории и у бассейна даже в 5 утра и пляж открыт (вставали рано). По питанию нареканий нет, на категорию отеля вполне приемлемо. Обслуживающий персонал - ребята молодцы! Но ресепшн, так нельзя работать. В ОАЭ не в первый раз, отдыхали и в 3*, 4*, 5* в г.Дубай, Шардже, есть с чем сравнивать. Отель Lou`Lou`a Beach Resort 3* однозначно не рекомендую никому из-за ненадлежащего отношения к гостям отеля.