Vacation as a With family in
April 2024
- Do not recommend the hotel 1.7
3 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Ужасный отель
Ужасный отель! Была бы возможность поставить "0" я бы поставила . Отдыхали с сестрой и ребенком . Долго выбирали отель . Рейтинг , отзывы и все такое . Повелась на рекламу . Во -первых все отзывы и оценки пишут сотрудники отеля "аниматоры" их заставляют это делать ( ходить и выпрашивать отзыв) к сожалению :(((
Еда ужасная , сервис- его нет от слова совсем ( вообще это какой-то прикол ) , грязные номера , обслуживание {удалено модератором} ( извините за мат , но других слов нет) . Отелю два года ,а такое ощущение , что 100 лет:))
Вымирающий ресепшен это отдельная тема для разговора . Кстати , в номерах отвратительное постельное белье все в катышках спать невозможно :((
В номерах все слышно , когда был ветер у нас дверь стучала ( это о качестве постройки отеля) .
Самое важное "развлекательная часть" всякие шоу программы и тд . Видя это я просто плакала :))))
Первые 5 дней я была в ужасе и не могла понять как такое вообще может быть .
90 процентов отдыхающих этого отеля были в диком ужасе, как и мы повелись на рекламу . Оценка твердая 3 не более
Меня просили аниматоры не писать отзыв пока они там работают , но девочки ушли и я спокойно пишу "{удалено модератором} ОТЕЛЬ"!!!!
Про экскурсии писать не буду это жесть и гиды туда же . Еще там работает {удалено модератором} не воспитанная дама которая впаривает всякую хрень .
Из плюсов море шикарное , но это не заслуга отеля ! У меня все :)
Added
09.06.24
16:28
(1 422 characters in the review)
say Thanks
11:42 10.06.24
Уважаемая Вера
Хотим поблагодарить за выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Мы очень расстроены видеть, что Вы остались недовольны работой нашего персонала, а так же отеля в целом.
Мы были бы рады, чтобы Вы сообщили нам о проблеме ранее и тогда мы бы смогли помочь, когда Вы отдыхали с нами.
Мы обязательно прислушаемся ко всем комментариям и будем работать над ними.
С Уважением команда White Hills Resort
12:02 24.06.24
В итоге как ни пытался так и не понял что не так?
Отзыв ни о чем. Если писался то наверное хотелось что-то донести до читателя.
Может быть попробовать еще раз?
15:45 26.09.24
Спасибо за отзыв. Я не верю в пятёрки и похвалу. Ничего не бывает на все сто и всегда есть минусы, о которых нужно знать. Судя по всему это тенденция всех отелей Египта - селить на 1-2 дня в отстойные номера, игнорировать жалобы, не решать проблемы и выпрашивать положительные отзывы. Просто Фу таким отелям
Add a comment
Add a comment