Начну с заезда. С аэропорта до отеля заняло не больше 15 минут (наш отель был 3),заселили быстро,номер дали лучше,чем был куплен без доплат на первом этаже с видом на сад и бассейн (тихий).

При заселении дали буклет с чеками на бесплатное посещение (сауны/боулинга/катка). Мы были везде,ниже распишу.

Единственный минус. Мы были 4 (2 взрослых/2детей),а буклеты полагаются только взрослым.

Номер на самом деле оказался неплохой,большой семейный. 1 большая двуспальная и 2 детские. Обычный номер,но очень маленькая ванная комната. Из принадлежностей шампунь-кондиционер,гель и лосьон для тела,шапочка и кусочек мыла. Ну и всё. Ни тапочек,ни халатов,ни зубного/гигиенического (ватные палочки,диски)набора. Поэтому все необходимое берите с собой.

Мини-бар только вода. Чай (только черный),кофе ,сахар. Скудненько.

Уборка. На твёрдую 3+. Постель убрали,полотенца поменяли и на том спасибо. В середине отдыха сняла сама все белье с кровати чтобы заменили. Полы мыли только после чаевых.

Еда. Начнём с завтрака. Блины/вафли с разными топпингами,яйца (жареные/вареные/омлет),овощи,фрукты,булки/сладости,2 вида каши,5-6 видов сыра,столько же колбасы. А все остальное стандартный египетский набор (несъедобные сосиски/непонятные овощные пюре / и прочее). Из гарниромв рис,кус-кус. А ещё,кстати,копчёная рыба. Похожа на сайру или иваси...неплохая,но копчёное на завтрак такое себе. Уместнее было её подавать в обед или на ужин. В общем неплохо,можно было что выбрать.

Обед.

На обед 2 супа. Всегда были разные. Тут на любителя кому что нравится. Как-то был суп из морепродуктов,за ним была очередь,но морепродуктов в нем не оказалось. Видимо все,кто пришёл в начале выловили. Был только бульон,который персонал доливал. Но был он такой же пустой.

На обед готовили пасту,был гриль (перепелки/курица/люля). По сути блюд много,но многие даже в конце обеда оставались практически не тронутыми. Потому что выглядело это не особо аппетитно... Но в целом опять же каждый,думаю,найдёт что-то себе пообедать.

Ужин. На ужин всегда хочется чего-то вкусного,изысканного,красивого. Если вам тоже,то здесь этого не будет.

Все дни +- меню практически не меняется за исключением 3-4 блюд. Один раз за неделю рыбный день. Были креветки (за которыми конечно же была очередь,потому что повар не успевал готовить и + ещё и накладывал их сам. Рыба была каждый день. Филе в панировке (кстати,детям зашло), рыба целая на гриле (всегда одного вида и нечищенная...с кишками и прочим в животе,пробовать её желание пропало). В рыбный день были сендвичи и салат с красной рыбой. Просто рыбой накормить гостей пожадничали.

Был удон с морепродуктами (ситуация,как с супом) удон есть,овощи есть,а морепродуктов нет... повар демонстративно жарил чищенные креветки,положил их на тарелку с удоном и лично отнёс иностранной паре. Ну как-то некрасиво со стороны персонала,когда разгар ужина и много народа и все это все видят. Но о персонале я ещё напишу.

В общем ужин обычный. Голодными не останетесь,но и прям чтобы вкусно и красиво тоже не найдёте.

Мороженое ежедневно с 15-17 в баре у бассейна (из автомата),в баре на пляже в упаковке (фруктовый лед)

Есть бар для перекусов около бассейна (по меню) можно съесть пиццу,бургер или салатик. Народа практически нет,поэтому все приносят быстро.

На пляже тоже можно перекусить картошкой фри/гамбургерами/хот догами. На вкус очень даже неплохо.

Коктейли самые вкусные в лобби и алкогольные,и без. В остальных барах это просто налили из разных бутылок /что-то перепутали...лишь бы отдать.

А ля карт. Очень интересная система. Пошёл в ресторан,на ужин в главный уже идти не можешь. Бред полнейший. И при том,ресторан того не стоит. Детям есть там нечего. На каждого гостя по 4 блюда (салат/суп/второе/десерт).

Суп 1 вида ,салат 2 вида (ассортимент прям огонь...),вторых блюд побольше выбор и на десерт такие же пирожные,что и в главном ресторане. Эффекта вау не произошло,даже не стоит время тратить. +ко всему это не берег моря,не терраса,а подвальное помещения. Прохладно.

Анимация. Данный отель находится на территории сохо-сквера с танцующими фантанами,поэтому здесь вам не придётся скучать. Это,конечно,огромный плюс. В сохо есть анимационная программа каждый вечер и очень достойная. Справа от сцены есть бесплатный бар для гостей Sierra. Поэтому вечер рекомендую проводить именно здесь.

В отеле тоже есть всегда что-то,но обычно это какие-то конкурсы. Были 2 вечера национальные танцы. Понравились.

Днем анимация тоже есть,ненавящивая. Любите активничать-все есть.

Для детей. Так как мы были с детьми ,поэтому расскажу что есть для них. Бассейн детский,детская площадка и кидс-клаб,где работает очень хорошая русскаговорящая девушка-Дарина.

Деток можно оставить на время,чтобы спокойно сходить в сауну (куда детей не пускают)/по магазинам и т.п. в комнате х-бох,игрушки,аэрохоккей в общем очень занимательно. Ежедневно ходили на аквагримм. Дети счастливы.

Сауна/джакузи. Спа-салоном сложно назвать. Сауна небольшая,хамам (очень прям компактный и джакузи. Мы были на втором этаже. Нужно заранее записываться. 1 раз можно сходить,но не больше.

Боулинг. Даётся 1 игра. Как я писала в начале,что дают чек на посещение только взрослым,то мы пошли в то время,когда у кидс-клаб был в программа боулинг,в итоге сходили всей семьёй.

По этому же принципу посетили и каток. Так же всей семьёй. Мы по пригласительным,а детки с детскими аниматором. Не стесняйтесь спрашивать у Дарины про такую возможность. Каток,конечно,далёк от нашего,но и чтобы прям ужасный,нет. Нормальный небольшой каток. Детям понравилось. Все необходимое предоставляют.

И закончу свой отзыв,что расскажу про персонал.

В этом отеле все внимание уделяют только иностранным гостям (в основном тут итальянцы). Очень неприятная девушка встречает гостей в ресторан. Практически никогда не здоровается,но если идёт рядом англичанин/итальянец,то расплывается в улыбке...хотя отлично знает и понимает русский. Обслуживание в ресторане нет вообще,столы почему-то всегда накрыты на 2 персоны и когда ты заходишь семьёй,то по сути тебе нужно самому найти ещё 2 Салфетки и 2 набора приборов. Потому что тут к тебе НИКТО не подойдёт,если ты сам об этом не попросишь. Напитки опять же приносят только иностранным гостям. Убирать стараются сначала пусты столы (это конечно правильно),но...при этом забывают,что нужно забирать грязную и других столов. В 90% к тебе ни в один приём пищи никто не подойдёт. Персонал очень избалован чаевыми,поэтому только что-то начинает делать только за них. Это касается и обслуживания,и уборки.

В общем ресторан это слабое место отеля и в плане персонала,и в плане еды. Много было каких-то неприятных моментов,но все не распишешь.

Как итог...я воздержусь рекомендовать этот отель. Второй раз я сюда не приеду точно,рекомендовать своим родным не буду.

Но у каждого свои критерии выбора. Я всегда выбираю отель за сервис и хорошую вкусную еду. Здесь нет ни того,ни другого. Но много плюсов это сохо-сквер,большое количество бассейнов и детская анимация.