АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
480 + 28
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in June 2024
01.06.24 - 14.06.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 14 June

Не тратьте деньги за этот сервис

Translate

Добрый день, в данный момент отдыхаем семьёй в отеле Альфа Сириус, Прибрежный квартал.

Очень разочарованы полным отсутствием сервиса относительно уборки номера, за 11 дней у нас прибрались со сменой полотенец - 1 раз!!!, ресепшн на наши обращения 3-е суток подряд не реагирует.

Прошу принять меры, так как заявленные в путевке услуги не соответствуют реальности. Это не 3 звёзды, а полные 0!!!

Заявленным 3 звёздам отель полностью не соответствует.

В номере бегают тараканы, дезинфекция не проведена!!!! На балконе капает с верхнего этажа кондиционер, видно что он испорчен, на наши заявки как то починить его никто не реагирует. Звоним на все номера, указанные на сайте никто трубки не берёт. Отдыхали в этом отеле 2 года назад, это как небо и земля, очень большая разница.

Конечно больше сюда не вернёмся и никому рекомендовать и советовать данный отель не будем, как делали ранее.

  • уборка
  • сервис
Added 10.06.2024 16:06 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Все отзывы автора (1)
Симонова Ольга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 480
  • Photos: 0
0 Благодарности