АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.06.22
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 1
Readership: 6039
Photos: 0
Vacation as a With family in
May 2024
08.05.24 - 17.05.24
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель для семейного отдыха

Я отдыхала в мае с ребенком дошкольного возраста Дали проходной номер первый от лифта Звукоизоляции никакой поэтому попросила поменять номер У меня проблемы со сном Увы на ресепшене даже не изобразили готовность помочь Уже осадочек остался.с ребенком нашли детский центр двухэтажный Порадовались что есть где играть ребенку На следующее утро оставила ребенка минут на 20 пока заполняла анкету тур фирмы Возвращаюсь и вижу запеваемого избитого ребенка Вся щека разобрана с багровыми полосами гематомы на руках и ребенок согнувшись держится за живот Как оказалось двое девятилетних детей избили моего ребенка дошкольника били выродки даже в живот видя что ребенок на голову их ниже И никого из аниматоров не было рядом Как так😱😱😨Мы каждый год ездим в Турцию конечно брали до этого более дорогой отель и впервые столкнулись с тем что аниматора не слышали ничего и не видели Надо ли говорить с каким настроением мы отдыхали дальше🥶👎👎больше я ни разу одного ребенка там не оставляла. Вай фай к обеду вообще не работал.Теперь про уборку Первый день помыли дальше выносили только мусор На четвертый день спустилась к стойке с сотрудниками работающими с гостями Спрашиваю Как часто у вас меняют белье Отвечает каждые два дня Объясняю что уже четыре дня не меняют белье и не делают влажную уборку Алилуйя🤪после этого начали убиратьсяТеперь ресторан Сытно без изысков За 9 дней только один рыбный день Покоробило когда на обед выложили суши ,оставшиеся с предыдущего ужина Арбуз не каждый день,дыни и черешни не было вообще Несколько ужинов была клубника Бананы кормовые с трупными пятнами Ну позорище Да киньте вы их животным Возле отеля нет вообще никаких лавок аптек Такси в город 15 евро Обратно можно вернуться на автобусе Т к только в городе можно купить транспортную картуИ еще всегда хожу на массаж в отеле Делаю первый раз Не впечатлил Менеджер говорит Я Вам поменяю массажиста Иду к другому-вообще ни о чем Отель неплохой но точно сюда не вернусь И еще Так жаль котиков которые сидят там в кошачьей тюрьме Коты грустные сидят за сеткой Выпустите их на территорию Что ж они запертые у вас🥲

TRANSLATE
Advantages
чистая зеленая территория креативный антураж
Disadvantages
аниматоры которые вообще не следят за детьми
Added 10.06.24 20:47 (2 153 characters in the review)
Add comment
Complain

09:47 11.06.24

Уважаемый гость,
Спасибо что нашли время написать отзыв и довели свое мнение до нашего сведения. Мнения и критика наших гостей имеют большое значение для нас, только так мы сможем самосовершенствоваться. Хочу сообщить что я лично сама передала Ваш отзыв руководству соответствующих отделов.
Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями еще раз. Мы надеемся на скорую встречу с вами в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up