АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.06.24
Countries, cities: 0 / 0
Reviews: 0
Comments: 0
Readership: 0
Photos: 0
10
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
June 2024
08.06.24 - 15.06.24
- Do not recommend the hotel

1.7

1 accommodation

1 service

3 food

Guest status confirmed via voucher
Unverified review - does not affect the rating

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❌

Добрый вечер, пишу отзывы находясь в этом отели. Мы выбрали этот отель по фото и видео в интернете и конечно нас подкупило что в отели есть как будто повар и готовит для маленьких детей, на самом деле маленький уголок и выбора особо нет, блендера для взбивание тоже нет. Море ужасное как будто приехали на пляж у речки, когда выходишь с поровозика который везет до моря, попадаешь как будто на мусорку, стоят контейнеры с мусором и ужасный запах, территория пляжа маленькая очень в принципе как и территория отеля, вход в море ужасное, дети даже заходить не стали. Из хорошего наверно только интерьер отеля внутри, номера неплохие, изобилия в еде нет, но покушать можно, на этом все! Территория очень маленькая все напичкано, с коляской пройти днем тяжело проход один через лежаки которые стоят в два ряда и гости их передвигают по своему удобству, есть мостик с лестницами, но каждый раз таскать коляску не особо хотелось бы. У нас четверо детей возраст 9,9,7 и 1 годик, старшим заняться нечем. Годовалый ребенок на второй день подцепил ротовирус, сейчас за место того чтобы отдыхать лечим малыша. Когда я обратилась к врачу отеля, что мне экстренно нужно лекарство чтобы сбить высокую температуру малышу, в ответ она начала звонить русско говорящей помощницы видно тоже сотрудник отеля, на что она мне сказала ищите в аптеку у нас нет. Прилетели 8 июня и в этот же день обратились в Фан Сан чтобы нам поменяли отель без штрафа, на что нам ответили что впереди выходные и нужно дождаться понедельника, сегодня подошли но никто нам не помог, менеджер отеля нечего не решает, говорят что нужно обращаться в финансовый отдел который находиться в Анталии, мы попросили что дали контакт чтобы мы могли связаться на что нам ответила менеджер что они не возьмут трубку. Грубо говоря сваливают все друг на друга отель на фан сан, фан сан говорит что менеджер который находиться в анталия Сифа Бей отменит только со 100% штрафом, те 30000 ₽ которые мы оплатили только за номер 7 ночей без перелета нам не вернут, на обмен предложили отели с доплатой 3600 евро ( это 360000 т рублей ) за пять ночей в другом отели. Утюгов в номерах нет и не предоставляют по запросу, предлагают сами погладить за доп плату, карточку от номера дают одну на всю семью, в нашем случае нас 6 человек и одна карта. Может кому нибудь это отзывы будет полезен, особенно когда летите с детьми 🙏 Очень обидно потраченные деньги на такой отдых, когда везешь детей на море, а море ужасное 😔

TRANSLATE
Advantages
нет
Disadvantages
пляж менеджеры и доктор отельный которые вам не помогут территория маленькая детский клуб детская площадка
Added from hotel 11.06.24 00:02 (2 460 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate