Vacation as a couple in
May 2024
- Do not recommend the hotel
25.05.24 - 08.06.24
3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Обнаглели в конец .
Здравствуйте . Начнем с приезда . Мы в этом отеле второй раз , отдыхали в сентябре 23 года . Встретили нас отлично. Спасибо Дарье . дали хороший номер с видом на море но как выяснилось позже это не очень в плюс. Теперь о негативных моментах. Анимация для взрослых умерла в корне. Правда старший аниматор старается ее поднять. Детская как была так и осталась на уровне 5. Еда в разы хуже курица -идейка ,курица-индейка очень редко говядина. Турецкая ночь это вообще ни о чем. В прошлом году давали куски от целого барана и торт мороженное в этом даже близко ничего нет . За победу в анимационном конкурсе давали бутылку шампанского которая тут же и делилась на всех участников. В этом году скидка на кальян ! А зачем она мне если я его не употребляю ? Отдельно хочу остановиться на отношении персонала. Уборка в номерах плохая хотя мы и оставляли доллар чаевых. Ситуация изменилась после жалобы Антону менеджеру . Молодец парень , убрались без всякого доллара так, что по приезде хуже было ))) Очень не понравилось отношение старшего бармена( небольшого роста парень ) как к гостям так и к своей работе. В частности в лобби баре стоит очередь 15 человек минимум ,бармен молодой парень ТАЛАТ (очень дружелюбный работящий парень) сбивается с ног обслуживая посетителей . Что делает старший бармен?? Очень неторопливо складывает стаканы в посудомоечную машину ,так же неторопливо убирает мусор. На мое замечание что неплохо бы помочь бармену услышал ответ вогнавший меня в некоторый ступор . Ответ такой; мол у бассейна есть еще бар и жест рукой . А что в баре у бассейна еще больше очередь видимо не волнует его ???! Потом несколько раз подходил во время ужина и говорил что нельзя сидеть с едой за столиками возле бара у бассейна. Приходилось указывать каждый раз ему на то что в ресторане тупо нет мест , тогда уходил видимо до следующего раза)) В этом году до 12 ночи долбит дискотека из соседнего отеля Кристалл так, что окна дрожат в номерах. ни о каком сне речи и быть не может . И сделайте что нибудь наконец с Дурали (парень со шрамом на груди ) представляется сыном владельца. Что за манера приставать к замужним женщинам ??? В частности к моей жене ! А после возмущенного отказа в интимной близости ходить и говорить другим туристам чтоб не общались с нами и рассказывать гадости про нас. Вечерний дискотеки после шоу программы нет никакой опять же по причине что ее никто не организовывает хотя мне кажется это задача аниматоров . Зачем то убрали вечерние коктейли с мистером Сайфутдином. очень востребованы были они в прошлом году . В общем и целом отель изменился в худшую сторону очень сильно. Не РЕКОМЕНДУЮ !!!
Владимир voted hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.9 Suitable for a holiday
— Beach
4.7 Children services
4.3 Location convenience
3.5 Rooms
4.2 Hotel infrastructure
Advantages
близость моря
импортный алкоголь
Disadvantages
взрослая анимация
персонал
обслуживание
еда
Added
12.06.24
11:37
(2 628 characters in the review)
say Thanks
14:50 17.06.24
Уважаемый ВЛАДИМИР,
Благодарим Вас за отзыв об отдыхе в отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek. Мы стараемся учитывать все отзывы для улучшения качества сервиса отеля. Ваши замечания и комментарии были направлены ответственным департаментам и руководству отеля.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
11:31 09.07.24
Читая отзывы туристов, сложилось впечатление, что представитель отеля собирает информацию о недочетах отеля и передает ее администрации отеля для того, чтобы еще больше ухудшить, еще больше сделать отрицательных моментов. Для чего вы это делаете?
21:28 30.06.24
Владимир, спасибо за информацию. Выбираю отель на сентябрь, теперь точно в этот отель не поедем.
11:23 09.07.24
Владимир, спасибо за отзыв, тоже выбираем отель на октябрь, но скорее всего мы не только этот отель для себя закроем, а в целом Турцию, как страну для отдыха.. Это же беспредел! они всем видом показывают, что не хотят нас видеть в своей стране. Так не продавали бы путевки..
Add a comment
Add a comment