АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
691 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in September 2023
01.09.23 - 10.09.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для семей с детьми, но есть нюансы!

Translate

Отдыхали 1-11 сентября 2023 семьей с 2 детьми (1,5 и 12 лет)

Этот отель вполне хорош, но есть нюансы.

Самое классное это территория, она шикарная - зелёная, разнообразная, детские площадки по всей территории - с ребенком прогулки будут интересные!

Номера: мы заехали в Бунгало: скажу что номера «сильно уставшие» и по размеру заметного меньше чем в основном. Дочке поставили раскладную кровать, которая 3 раза под нами сложилась, чем испугала и нас, и ребенка. Только после демонстрации этого недуга горничной - принесли новую кровать.

Основная беда для нас - это диско соседнего отеля, я слышала каждое слово в песнях и нам очень мешал этот шум, до 12 ночи ежедневно. Первые 2 ночи мы потерпели, дальше просили поменять номер. Поменяли вроде без проблем, но сказали подойти на след день к 9, пришла к 9, сказали зачем так рано, приходите к 13, пришла к 13-ти, ждите не с кем вас сейчас отправить.

Номер в глав корпусе был больше, новее и главное, тихим! Кровать для старшего ребенка уже была полноценная , плюс кресло.

Еще момент: Тк уезжали мы рано из отеля и попросили с собой нас ланч боксы, при выезде оказалось что нам их не подготовили. Не приятно.

Вывод: в отеле явно не отлажена работа ресепшена.

Еда: отлично

- Вкусная кухня в основном ресторане. Наконец нашли вкусный суп для ребенка, закуски, горячее. Всё отлично. Детский буфет. Официанты зашивались, иногда проще было самой взять себе воду и бокалы чем ждать их.

Но в целом, старались.

-Ресторан по меню - ну так себе. Красивый, просторный, но по блюдам не на 5, это скорее 3-4! Мы туда ходили по тому что от обеда до ужина детям голодно было.

-А ля карт рыбный - вкусная рыбка на горячее, но нас сожрали комары и мы убежали не успев насладиться едой!

-Отличный турецкий кофе в кофейне у речки. Вообще вид на нее красивый и с чашечкой кофе это была наша медитация!

-Свежевыжатые соки на баре ближе к биллиарду, они в определенное время были, тоже плюс. Вкусные - яблоко, апельсин, морковь.

-Алкоголь - если хотите импортный, так и просите, иначе нальют турецкий. Коктейли суперские делали ребята на пляже. Орешки тоже отлично - фундук , кешью и Миндаль.

Море - отличный песчаный пляж, но немного Гальки на входе в море присутствует, имейте ввиду. Есть детская площадка около бара, она маленькая, но симпатичная! Большие игрушечные машинки дети носили к воде и им очень нравится играться там! Мой ребенок тоже оценил!

Мини клуб - могу оценить только само здание, тк дети у нас -одному рано , другому уже не интересно.

Очень классный домик - внутри соки и вода детям, столы для игр в Лего, зона с автопарком, открытая зона. В общем, нам понравился мини клуб! Там много занятий для детей! Мы с младшим с удовольствием ходили в жаркое время туда.

Бассейны - есть один для взрослых - мы иногда ходили туда послушать тишину, 2 общих бассейна , в одном вход сделан как море, ребенку нравилось там бегать.

Хочу отметить плюсом и благодарностью работу охраны - я когда выезжала из номера в бунгало оставила конверт с деньгами на сейфе. Позвонила и Сотрудник охраны принёс мне концерт, в котором была вся сумма! Хотя прошло пол дня. Мне он сообщил что там еще никого не было и деньги были на месте.

Итог: отель понравился, если жить в главном здании. Явный плюс - ориентир на детей, развлечения и очень красивая зеленая территория!

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • еда
  • море
  • детская концепция
  • работа ресепшен
  • номера в бунгало
Added: 12.06.2024 23:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 347 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вы в целом остались довольны своим пребыванием в нашем отеле.
Ваши комментарии по поводу рецепшена приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры.
Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, мы уверяем Вас, что сделаем все возможное, чтобы обеспечивать Вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Selectum Family Resort Belek
По номерам, поддерживаю в главном корпусе хорошо, главное жить не над лобби...
А по ланч боксу не переживайте, вы ничего не потеряли, туфта....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (967) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена Компанец
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2015
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 11 352
  • Photos: 55
0 Благодарности