Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
09.06.24 - 16.06.24
2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Серенис Турция
На входе встречают два молодца и сразу просят 10 евро за хороший номер. Мы благодаря отзывам отеля знали это и ни чего не дали. Мы бросили вещи, на рецепшн и ушли купаться. Позднее нас заселили, номер очень хороший вид на горы и море, люди которые уплатили заселились на 1-2 этаж с видом на забор.
По отдыху отель нормальные, еда хорошая. Но с морем проблема, идти по жаре 35-40 градусов с маленькими детьми тяжко, получается до моря 20 минут через 2 оживлённые дороги. Пишут что автобус ходит от отеля, но он только с 9 до обеда, потом перерыв и снова ходит до 18. Также негатив в том что в то время какой то нехороший человек покурил и бросил окурок на наш балкон, прожег платье и рубаху. Представители отеля говорят что это не проблема отеля, а наши проблемы. Ждали менеджера но он сказал просто уходите решать ни чего не будем, вас много приедут другие.
Other pictures
Алексей voted hotel services
2.0 Services and maintenance quality
2.5 Suitable for a holiday
2.8 Beach
4.7 Children services
1.0 Location convenience
2.6 Rooms
2.0 Hotel infrastructure
Advantages
в отеле присутствует русская девушка ирина. находиться в шубном магазине
всегда подскажет если что то не понятно. она украшение отеля
Disadvantages
управленческий персонал не говорит по русски
относиться подобным образом. простые рабочие и несколько барменов говорят на русском
все подскажут. отель не несет ни какой ответственности за безопасность гостей. нам сожгли дорогие вещи на балконе отель на контакт не идет
пояснили что это наши проблемы.
Added from hotel
15.06.24
09:51
(858 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment