АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1042 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in August 2023
26.08.23 - 07.09.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель который радует из года в год

Translate

Charmillion Club, это отель в который хочется возвращаться. Что мы и делаем уже 4 раз.

Приехали в отель рано, около 9 утра. Сразу надели браслеты (золотые только просто просьбы) и отправили на завтрак, после завтрака сразу заселили в номер. Номер большой, просторный.

Питание. Завтраки однообразны, но всё очень вкусно. На обед всегда была курица, рыба, говядина, спагетти. На ужин мясо на мангале, через день мороженое, фрукты - много фруктов.

Шеф-повару отдельная благодарность. Увидев на обеде, что ничего из мяса мне не приглянулось, спросил буду ли я жареное куриное филе, я согласилась и через минут 10 мне принесли блюдо. Вот что значит уважение к гостям и клиентоориентированность.

Инфраструктура.

Отель находится в одном из наиболее ветреных районов Шарм-эль-Шейха, это необходимо учитывать. Но нас это устраивает.

Анимация.

Это самое слабое место этого отеля. Ребята не стараются совсем. Лет 5 назад была отличная анимация. Команда готовила сценки самостоятельно, а теперь только приглашенные развлечения.

Пляж.

Лежаков свободных много, мест хватит всем. Чисто.

Бары.

Никогда не сталкивались с негативным отношением. Все достаточно доброжелательны.

Сервис.

Все вопросы решались очень быстро. Отдельная благодарность Тамаре. Высококвалифицированный специалист, готова была помочь в любой ситуации. Вылет обратно у нас был поздний, и нам как постоянным гостям, выселение по возможности перенесли с 12: 00 на 15: 00.

Магазины на территории отеля.

Понимаю, что к самому отелю никак не относятся, но всё же. Очень внимательно всегда проверяйте сдачу, если покупаете лекарства, то не поленитесь вскрыть и упаковку, нас пытались обмануть, на упаковке написано 30 таблеток, по факту оказалось 10 и не хватало 2 таблеток. Ситуация не приятная, но всё было быстро решено.

Wi-Fi.

В сравнении с предыдущими годами стал гораздо лучше. Ловит на всей территории отеля. Не везде качественно, но есть. По Viber можно звонить (если в лобби мало гостей), связь хорошая. Картинки загружаются.

Персонал отеля нас уже узнает, что приятно. За столько лет многие уже получили повышение, а если нет текучки кадров, то это о многом говорит.

До встречи в августе 2024г)

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • сервис
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • wi-fi (хотелось бы лучшего качества)
Added: 18.06.2024 11:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 171 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Big thanks
Useful review
Здравствуйте, а что там с рифом?
Добрый день. Риф шикарный, подводный мир здесь разнообразный
Уважаемая Виктория! Спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением о пребывании в нашем отеле. Нас очень воодушевляет видеть, что наши гости прекрасно провели время, что само по себе является самым большим признанием всех приложенных нами усилий. Команда отеля с нетерпением ждет вашего скорого возвращения и мы надеемся, теперь наш отель станет вашим вторым домом. А также хотим проинформировать Вас, что все Ваши замечания были переданы нашему руководству.
Виктория, подскажите, пожалуйста, а можно ли пользоваться аквапарками двух других отелей этой сети Шармиллион, которые находятся рядом? Или на территорию этих отелей не пускают?
Вы можете гулять по территории всех 3 отелей беспрепятственно. Аквапарк для гостей Charmillion Club и Charlillion Sea Life платный. 10$ для взрослых и 5$ для детей
Useful review
Thanks a lot
Спасибо, за ответ, Виктория) Подскажите, а кушать/пить можно только в своем отеле? На территории двух других - только гулять и все?
И как получить именно золотой браслет?)
Золотой браслет получают только гости которые посещают отель повторно. Гости Charmillion Club Resort 5* могут кушать/пить в любом отеле сети.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 050) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктория
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.01.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 29
  • Comments: 3
  • Readership: 2 068