Vacation as a With family in
June 2024
- Abstained 3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Правила,которых нет нигде!!!
Мы хотели, чтобы на день рождения нашей подруге привезли цветы из города, но имениннице не разрешили войти с цветами в отель из-за правил отеля. Они испортили весь день и заставили нас оставить цветы у охраны у входа. Я звонила 2 дня и пыталась решить проблему, но никто не помог. На второй день мне снова позвонил сотрудник по работе с гостями, извинился и отправил цветы в номер. Это единственный человек, который был добр к нам и сразу помог. Спасибо за вашу помощь, г-жа Шайнур из Guest Relations. Абсурдные правила, которые есть только на словах, но нигде не написаны. Всё только с целью сделать со своих магазинов больше выручки. Персонал отвратительный. Была в отеле и раньше, несмотря на классный отель, персонал как всегда портит все впечатление. Слава Богу, что хоть один адекватный человек нашёлся
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Added
23.06.24
15:36
(819 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment