АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1150 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.25)
Vacation as a With family in June 2024
15.06.24 - 22.06.24
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ROX ROYAL Кемер

Translate

Наше пребывание в отеле началось поздно вечером, привезли в 22.30, заселили нас быстро, сопроводительное письмо даже не посмотрели, номер 3003 на 3 этаже, были 2 раздельные кровати и кресло, которое позже разложили и принесли дополнительное постельное белье. Не подготовленный номер или ждут денег. Номер менять не стали, мебель целая), стены чистые, ламинат нужно менять везде, в ванной большая душевая, требует ремонта, кондиционер, холодильник, сейф, фен рабочие, все оч старое, в целом ждали худшего. После 23.00 сходили на ночной суп.

Мини-бар пополняли каждый день, убирали плохо, один раз пришлось попросить на ресепшене просто нормально помыть полы, тк их ни разу не пылесосили и не мыли, пришли и сделали быстро. Была проблема с полотенцами, не докладывали нужное количество, после третьего напоминания принесли очень много, убрала в шкаф.) В номере у нас были комары, больше нигде не наблюдала, купили фумигатор, все равно утром были покусанные.

Пропала шляпа у мужа, видимо были фанаты Мальборо, не стали выяснять. Деньги и документы хранили в сейфе, проблем не было.

В номере, как и во всем отеле оч душно, только по этой причине повторно в отель не вернемся, ночью кондей немного спасал, днем лучше в лобби-баре на первом этаже, как-будто воздуха прохладного больше или айс-кофе помогал). Кстати, именно там варили отличный кофе и делали различные миксы кофейные, оч советую.

В атриум-баре на 0 этаже детям заказывали милк-шейк с разноцветными сиропами безо льда, дети были в восторге. В баре у бассейна понравился коктейль Мохито и именно там его делали вкусным, муж пил текилу с солью и лимоном, говорит, что неплохая)

Около бара у бассейна есть лежаки, где можно заказать платно кальян, мы заранее заказывали кальян и определенное место с видом на сцену, тк столиков не хватает всем желающим на вечернее шоу.

Еда в основном ресторане разнообразная и вкусная без изысков, приходили в разное время блюда всегда докладывали, проблем не было, отдельный респект мужчине, который пек вкуснейшие лепешки с сыром!)

В ресторане Аля-карт нам досталась итальянская кухня, баранина с отличным соусом мягкая, сыр пармезан вкуснейший, на десерт тирамису воздушный, обслуживание и подача средняя, приятная музыка на пляже, в целом понравилось)

Мороженое 2 видов раздают в баре у аквапарка с 14-16, лепешки гезлеме пекут в трех местах.

Деткам по вечерам предлагают дискотеку с играми, иногда были батуты после дискотек, от которых лично я была не восторге, взрослые дети бесконтрольно носились как сумасшедшие и было не по себе от мысли, что кого-то могут сбить( очень травмоопасно и грязно.

Аквапарк работает с 10-17, есть грибок с горкой и бассейном по колено для малышей, работает также, горки в аквапарке работали все, ребенок 5 лет каталась с удовольствием сама, глубина бассейна 120 см, дочь плавает отлично, но мы все равно надевали нарукавники для безопасности.

Ласковое морюшко на 5! Мы не любители песка, поэтому чистая водичка была всегда. Кусачие рыбки были по левую сторону пляжа) Лежаков действительно не хватает по утрам, приходили после обеда, всегда находили свободные.

Гиды от Корал.Тревел отвратительные и грубые, напрягают честных туристов почем зря. Говорят, что с 2024г. необходима обязательная регистрация через Qr-код для трансфера обратно, иначе никто не приедет, развод 100%, видимо для их внутреннего учета. Списки съезжающих туристов как и всегда есть на ресепшене без всякой регистрации и подачи документов.

Брали в аренду авто у ребят при входе в отель, честные, все вопросы решаются легко, проблем никаких не было, большое им спасибо.

Резюмируя, возможно бы и вернулись, если бы решили вопрос с кондиционированием и провели ремонт номерного фонда.

Всем приятного отдыха!

All media files - 22 Photos from hoteliers - 22 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • аквапарк кофе-бар
  • кондиционирование старый номерной фонд уборка
Added: 23.06.2024 19:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 719 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

да, воровство(хоть и по мелочи) процветает в этом отеле...
Добрый день, подскажите по стоимости аренды авто, есть ли залог, какие документы необходимы?
Добрый день!
Арендовали KIA STONIC за 70$ без залога, проехать можно было не более 250 км, мы проехали около 800 км с доплатой отдали за все 98$. Из документов потребовали загранпаспорт и российские права.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 109) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Исакова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 06.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 1
  • Readership: 1 148