АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3709 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024
13.06.24 - 20.06.24
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель на твердую четверку.

Translate

Только вернулись из отпуска. Очень неоднозначные впечатления, как-будто В ЦЕЛОМ и ничего плохо, но присмотревшись к мелочам - многое огорчает.

из плюсов:

1. приехали в отель примерно в 11:30 и примерно минут через 15 нас уже заселили в хороший номер с окнами во двор (заранее писала им письмо на почту с просьбой поселить в тихий номер). В номере все чисто, есть халаты, тапочки, гели для душа и шампуни.

2. пляж и море - они отличные ! пляж широкий, пирс очень большой и красивый, посередине есть бар, заход в море с пляжа приятный, но я всегда заходила с пирса.

ну, пожалуй и все !)

дальше то, что вызвало очень двоякие чувства:

1. Еда. разнообразие хорошее, и баранина и говядина, есть рыба, но ! всегда все сильно жареное с большим кол-вом специй или кляром. день на третий просто понимаешь, что ничего есть не хочется, очень много масла

2. Алкоголь. отель заявляет импортные напитки, но по факту - это местный алкоголь, разлитый в импортные напитки (даже один из барменов нам это честно и сказал), да и по вкусу, если вы знаете вкус Джек Дениелс, вы сразу поймете, что это не он.

3. Сервис. В отеле очень плохо с уборкой территории (на фото видно). Стаканы могу вот так простоять и полдня и даже больше, никому до этого нет никакого дела. В один день ребенок уронил мороженое около нашего шезлонга (мы лежали у дорожки, где все ходили). Не счесть сколько людей там поскользнулось ! мы лично ходили на бар, к официантам с просьбой убрать - все нас футболили туда-сюда. Пока мы не взяли просто за руку уборщика и не привели его.

в главном ресторане столы по долгу не убирают, да и твои тарелки могут не забрать прям вплоть до момента, как ты не уйдешь.

4. Обслуживания ни у бассейна ни у моря нет, за напитками необходимо ходить самому. примерно тоже самое в главном ресторане. в начале ужина попросишь напиток, уже поужинаешь и уходишь, а напитка все нет.

5. очень навязчивый гест рилейшн. Постоянно ходят просят тебя пройти по кьюар-коду, оценить их, расспрашивают. Однажды мы указали на проблемы с уборкой, минут через 20 девушка пришла с двумя турками-менеджерами, давили на нас, просили исправить оценку, не очень приятная ситуация была.

6. анимация. утром очень вялая аквааэробика, инструктор даже не здоровается с людьми, просто машут этими фитнес-"макаронами" 20 минут и все, далее игра на бассейне и все. Анимация исчезает и больше не возвращается вообще !. не сообщают ни что где проходит (а я видела, что был дартс), ни какое шоу - никакой информации нет.

в общем и целом отдых прошел хорошо, но из-за таких мелочей складывается не очень приятное ощущение.

В этот отель мы точно больше не вернемся.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 24.06.2024 16:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 632 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Читаю такие отзывы и офигеваю! За три копейки не много ли вы хотите? Может Риксос для вас? Ну да там ценник другой раза в два дороже. Ребенок ВАШ уронил мороженое: взяли салфеьку и убрали, в чем проблема?
добрый день !
во-первых вы не знаете сколько я заплатила за тур
во-вторых у меня нет детей ))) уронил мороженое НЕ МОЙ ребенок !)
прежде чем давать подобные комментарии будьте уверены в том, что говорите. Хорошего вам дня.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Мария
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.06.2021
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 7
  • Comments: 5
  • Readership: 7 286
  • Photos: 45
1 Благодарность