3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Бывший пемар, я по тебе скучаю
Первый раз решили семьёй вернуться в отель, были в 2023 году , отель назывался пемар бич, мы были в полном восторге! Еда, анимация, пляж. Все по высшему уровню. Вечером тематические вечера на пляже, дискотека, живая музыка за ужином которая переходила плавно в бар. Сейчас сеть выкупил армас, не советую никому! Если бы знала что ждёт, а я рассчитывала на тот же уровень, не поехала бы , поменяла отель! Дорога от аэропорта заняла 3ч 30 минут! Мы развезли 5 семей и были самые последние! В лоби оформили быстро, так как было 21 ч, заселили. В лифте ужасно душно. И ломались они каждый день! У нас 6 этаж был, благо ребёнок 9 лет ходил охотно, и аккуратно по лестнице. А пожилых, и родителей с колясками очень жалко, так как папы носили эти коляски каждый день! В столовой очень жарко. Правда последние дни поставили кондиционер, стало немного лучше. Пару вечеров ужинали при свечах. Так как в отеле полностью выбивало свет, опять бедные люди застрявшие в лифте, сами тоже застревали(( одним утром не было воды совсем, никакой. И выключилась она неожиданно. И как в том анекдоте, смывали пену из бутылок (). Теперь о море, заход хороший, слева помельче, и галька и заход, коралки купите заранее, через дорогу от отеля можно тоже приобрести, цена от 10 евро. Минус пляжа зонты которых не хватает на всех, и начинается танец с бубном каждый час его двигать, чтобы не сгореть. И приходилось занимать шезлонг до 8 утра. Потом с зонтом его можно просто не найти. В чем проблема докупить 20 зонтов мне не понятно. Территория большая, есть где погулять, посажены банановые деревья, есть кусты с цветами, смотрится симпатично, минус мало гамаков,лавочек. Анимация есть у бассейна, волейбол на пляже, с 22 ч шоу тайм. Очень грустное не интересное зрелище, выбор мистера и миссис, потом пары, каких то ярких шоу не было. Кондей в номере дует на 28, и меньше не опускался, спать было не комфортно. Интернет слабый. В номерах его нет, а заявлен, что есть везде. Алкоголя импортного нет, рыба была скумбрия пережареная, варёный минтай, в последние несколько дней из за жалоб, приготовили стейки красной рыбы, в кляре белая рыба и целая речная форель, но тут тоже, кто успел, тот и съел, народу баснословное колличество. Мясо курица и типо люля какие то котлеты. Отель тысячи очередей! Очереди везде! нет столов свободных на ужин, первый раз пришлось есть на шезлонгах у бассейна! Луна парк работает одна карусель и покошеные батуты,в последний день нашего отдыха запустили паровозик и карусель, нс радость приезжим деткам)) В целом все стало гораздо хуже! Познакомились с парами, кто отдыхал так же в том году и по хорошим воспоминаниям привёз своих друзей в этом году и был ужасно разочарован. И вишенка на торте, в том году перед отъездом вечерним из отеля,предоставляли комнату в спа центре. Там душ, фен, есть место где переодеться. Когда выселение в 12 а выезд из отеля в 18ч это очень хорошая функция и бонус. Утром уточнили. И русская девушка на рецепшене сказала да без проблем. Когда подошли на стойку рецепшен в 16 ч нам сказали русско говорящие турки что переодеваться мы будем в туалете. Так как такой комнаты у них нет. И мы в солёной от моря воде с мокрыми головами поедем в аэропорт. Это было очень не приятно! Хозяин экономит на всем , а цены с тем годом выросли! По окончанию нашего отдыха меню ресторана стало более разнообразное, газоны стали поливать, ура включили подсветку дорожек. Но общее впечатление уже не спасло, цена качество не соответствует.
Дарья Ч rated hotel services
1.0 Services and maintenance quality
2.1 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.0 Children services
2.5 Location convenience
2.0 Rooms
1.8 Hotel infrastructure
15:20 11.07.24
Уважаемые гости,
В первую очередь спасибо Вам за время уделенное на написание отзыва, пусть даже и негативного, так как мнение каждого гостя для нас очень важно и дорого, так как Вы указываете на наши слабые места и даете нам почву для того, чтобы сервис и качество отеля только улучшалось.
Нам очень жаль слышать, о том, что у вас сложилось такое отрицательное мнение о нашем обслуживание . Однако мы надеемся, что в недалеком будущем вы предоставите нам возможность порадовать вас нашим замечательным гостеприимством и вы в полной мере насладитесь отдыхом у нас в отеле!
С уважением Armas Pemar
Add a comment
Add a comment