АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
219 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2024
03.06.24 - 11.06.24
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Старый отель

Translate

Отель старый , номера давно без ремонта . На ресепшен намекали что за дополнительную плату могут переселить , давно такого не встречала. Еда так себе , но выбрать можно . Уборка в номере это формальность . Соки это разведённый концентрат . Пиво нормальное . Коктейли тоже нормальные . Гид при заселении не оставил телефон для связи . WIFI работает очень плохо . Территория отеля большая есть где прогуляться , можно пользоваться аквапарком соседнего отеля Ali Baba . Если не с чем сравнить отели то пойдёт.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море отличное
  • еда
  • номера
  • wifi
  • персонал
Added: 26.06.2024 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 507 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Марина,

Благодарим за ваш отзыв и что поделились вашим мнением о нашем отеле. Мы ценим обратную связь и всегда стремимся улучшать качество нашего сервиса.

Мы сожалеем, что номер не оправдал ваших ожиданий. Отель находится в процессе плановых обновлений, и мы работаем над улучшением условий проживания. Что касается упомянутого предложения на ресепшене, хотим подчеркнуть, что любые изменения номера зависят от наличия свободных мест и всегда предлагаются на добровольной основе.

По поводу питания – наше меню разработано для удовлетворения широкого круга предпочтений, и мы рады, что вы смогли найти блюда по своему вкусу.

Что касается уборки, мы приносим извинения за недостатки в этом вопросе и уже передали ваше замечание нашему отделу обслуживания. Касательно работы Wi-Fi, это важный аспект, над улучшением которого мы постоянно работаем, чтобы предоставить нашим гостям более стабильное соединение.

Мы рады, что вам понравилась территория отеля и возможность воспользоваться аквапарком нашего соседнего партнера.

Ваши комментарии помогут нам стать лучше, и мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предложить вам улучшенный опыт.

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 157) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 219