4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Приятный, спокойный отдых!!!!
Здравствуйте,только прилетели из данного отеля.Отдыхали с женой с 14.06.24.по26.06.24 .В целом положительные эмоции от отдыха гарантирует этот отель!Приехали в отель в 10:30,отдали паспорта посидели выпили по коктейлю и около 12 нас уже заселили в номер 3352,предупредив,что вида на море нет ,даже за доплату,по факту оказался боковой вид на море!!!!Номера свеженькие ,еще не успели сильно ушатать),огромная кровать ,тв ,ну в общем всё стандартно,сантехника новая всё работало,в мини баре соки и баночки с разными газировками!сейф в номере бесплатный.
Питание:Мне очень понравилась кухня,в достатке мяса в любом виде и количестве,роллы делают с утра до вечера с тунцом,лососем,копчёной сёмгой,щупальцами осьминога и даже с крабовыми палочками))).Каждый день креветки на гриле,мясо в разном исполнении!Сёмга была в соусе очень нежная и вкусная!Из фруктов были сливы,2 вида дынь,яблоки,бананы,апельсины и грейпфруты резанные.Отдельно отмечу наличие 8 ресторанов а ля карт.Мы ходили во все ,кроме итальянского.Везде приятная подача,но я как мясоед порекомендую вам обязательно к посещению:1)Бразильский(мясное объеденье) 2)Аргентинский(вкусный стейк из говядины и рёбрышки баранины) 3)Монгольский 4)The grill 5)you cook(в этом сами готовите на гриле на пляже,если есть желание)!Алкоголь и напитки ,всё местное,вроде бы,как премиум,но мне кажется попахивает каким то самогоном,причём все одинаково😂😂😂пиво и газировки все в баночках ,даже на пляже ,соки пакетированные,вкусные,"юппи" нет, в главном ресторане и лобби есть фреш апельсиновый и ананасовый,но нужно попросить.Для сравнения ходили в соседнюю пирамису,там алкоголь хуже,сам бармен сказал,когда увидел,что мы из the v!Если надоест здесь питаться,нам можно в пирамисе кушать😉
Персонал дружелюбный,отзывчивый,напитки приносят и в ресторане и на пляже(не пожалейте несколько $ и всё будет быстро и вкусно),кроме пожалуй рецепшена-эти кивают головой,записывают,но ничего не делают,показалось(может и ошибаюсь)недолюбливают русских!
Море ласковое,тёплое,прозрачное,есть и рыбки,конечно не Шарм,но с маской с удовольствием проводили много времени.Есть бассейны ,взрослый и детский и горки,но мы целый день были на море и про эту тему ничего не скажу.
Контингент разнообразный,русскоговорящих не много,были местные,сербы,македонцы,немцы,итальянцы заехали,корейцы,ребята из Белоруси,Молдавии ну и ещё кто то из европы😂
Анимация ненавязчивая сильно,на 4,нам не нужна она была поэтому внимания не обращали.
Вечером живая музыка,в это время чемпионат по футболу был,так там есть огромный экран ,что удобно!
НУ И ВИШЕНКА НА ТОРТЕ!!!!!
За время нашего отдыха постоянно происходили отключения электричества!!!!!!Я насчитал 6 раз,но так как мы целый день были на море может это происходило и чаще!!!!!!Как то вечером на 1:30отключили всё ,была темнота не работал кондей и всё остальное,даже ,когда заводился генератор то не всегда появлялось электричество,иногда включалась какая то фаза и был просто свет кое где,,один раз в ресторане отключились вытяжки в обед и кондеи,в последний день. выезда отключился кондей в холле рецепшн и мы одетые ожидали трансфер 3 часа в жаре,что то внятное никто не мог объяснить.........
Это не приемлемо и я такого не встречал нигде и никогда!!!!!!!Если исправят то в этот отель я с удовольствием вернусь и буду рекомендовать другим,ну а если нет,то.............
Приятного Вам отдыха в The V!!!!
Евгений voted hotel services
3.9 Services and maintenance quality
4.6 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.3 Children services
4.6 Location convenience
4.5 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
19:14 22.07.24
Здравствуйте,
Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом отдыха в нашем отеле. Мы рады, что в целом ваш отдых был положительным и что вы смогли насладиться многими аспектами нашего сервиса и удобств. Позвольте ответить на ваши комментарии:
Заселение и номер: Мы рады, что вы оценили комфорт и современный дизайн номера. Мы стараемся предоставить нашим гостям лучшие условия для отдыха, и приятно слышать, что вам понравился вид на море и обновленное состояние номера.
Питание: Ваши отзывы о питании в отеле очень ценны для нас. Мы рады, что вы наслаждались разнообразием блюд, особенно мясными блюдами и роллами. Мы также благодарны за ваши рекомендации по ресторанам а-ля карт, и будем рады передать ваши слова благодарности нашим поварам.
Напитки и алкоголь: Спасибо за замечания по поводу алкогольных напитков. Мы примем ваше мнение к сведению и постараемся улучшить качество напитков. Рады слышать, что вы нашли качество алкоголя и напитков в нашем отеле лучше, чем в соседнем отеле.
Персонал: Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием со стороны большинства нашего персонала. Мы приносим извинения за возможное недопонимание с ресепшеном и обязательно обсудим ваши замечания с командой, чтобы улучшить качество обслуживания.
Пляж и море: Приятно, что вам понравился пляж и море. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям комфортные условия для отдыха у воды, и ваше удовлетворение этим аспектом отдыха для нас очень важно.
Анимация и вечерние мероприятия: Мы благодарны за ваше мнение о нашей анимации и вечерних мероприятиях. Мы постараемся разнообразить наши программы, чтобы удовлетворить интересы всех наших гостей.
Проблемы с электричеством: Мы искренне извиняемся за неудобства, связанные с отключениями электричества. Это неприемлемая ситуация, и мы уже работаем над тем, чтобы устранить эти проблемы и обеспечить надежное электроснабжение в будущем. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы примем все меры для предотвращения таких ситуаций в будущем.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и ваши замечания. Мы надеемся, что в будущем сможем предоставить вам ещё более комфортный и беззаветный отдых. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Add a comment
Add a comment