Bronze status
Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
20.06.24 - 27.06.24
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Немного разочарована но отдохнули неплохо
Отдыхали с 20-27 июня вдвоем с внуком 6 лет .Приехали в отель ночью ,заранее туроператор написали в отель чтобы что то оставили ребенку перекусить ,на ресепшене отправили в ресторан там три стола наверное для таких как мы поздних гостей ,на мармитной установке был суп с чечевицей ,скатерти грязные ,внук расстроился от увиденного .Вообщем пошли голодными в номер ,который с видом на дорогу ,довольно шумно с ребенком .Номер неплохой. Три односпальные кровати ,кондиционер ,сейф .Мебель со сколами так же как и плитка в санузле ,покрывала старые все в катышках .Все дни которые отдыхали покрывала скомканные пролежали на тумбе для багажа и ни разу нам не заправили ими кровати .Крышка унитаза сломана ,из самого унитаза торчит ржавая трубка ,видимо когда то было биде .В номерах убирали так себе ,один день даже полотенце поменяли без уборки и дверь оставили открытой ,приехали с экскурсии были в шоке ,пожаловались на рецепшене но реакции никакой не последовало ,благо что ценные вещи были в.сейфе ,вообщем осадок остался ,утром пошли на завтрак ,еда разнообразная ,но с детским меню нужно проработать ,если считается что картофель фри и нагетцы каждый день то это не есть хорошо , .фрукты ,арбузы ,дыни все в изобилии . Территория красивая ,зелено ,хороший бассейн ,но обратила внимание когда плавали на очень грязную ватерлинию в нем Пошли на пляж, путь через тоннель ,идти прилично явно не первая береговая как заявлено .Море супер ,купили тапочки так как пляж галечный и никаких проблем .Лежаки всегда в наличии,но много разорванных и ревизию видимо редко делают .Пляж к 10утра не убран ,пустые стаканы трубочки ,мусорки полные .На сайте было заявлено что есть бары для перекусов на пляже шведский стол ,но ничего подобного не увидела .Мало наглядной информации что где находится Спиртного ,пива и напитков выбор большой,кофе и вода вдоволь .Была удивлена что мороженое маленький рожок 2 доллара в пятизвездочном отеле где ультра все включено это что то перебор .Очень хороший аквапарк ,но также к открытию ничего не убирается ,везде трубочки разбросаны коктейльные и мусор мелкий который потом несется в воду аквапарка ,но главное ребенку понравилось .На анимацию не ходили потому-то так же мало информации где и что будет проходить ,если она и есть то на английском языке .Четыре дня отдохнули супер ,но потом в отель заселили как в спортивный лагерь детей 10-12 лет , в отеле днем ходили на головах ,шумели ,разливали воду ,как то были предоставлены сами себе . Как контроль тренеров видела только в ресторане и на море .Клининг особо не заморачивался все это вовремя убирать .В итоге отдохнули неплохо но больше бы не поехала .Отель заявлен как 5 звезд но я бы дала твердую 3,5 .
Larisa rated hotel services
3.7 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
3.8 Beach
3.2 Children services
3.3 Location convenience
3.8 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
Added
28.06.24
23:15
(2 715 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment