АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1073 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
21.06.24 - 30.06.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
21 - 30 June

Ужасный отель, не советую сюда ехать

Translate

Прилет был в 08.00. При положенном заселении в 14.00 нас заселили только почти в 15.00. (Хотя обещали чуток пораньше даже в 12.00) Пляж грязноватый. Питание не плохое!Менеджер по работе с туристами оказалась не компетентна ни по одному вопросу. Печально. Нашего ребенка ударил посторонний взрослый мужик , полиция вызвана не была, нам с этим вопросом не помогли, ничего не решили. Менеджер Мария почему-то приняла сторону не потерпевшей стороны. И провокаторы ходили по отелю с довольными мордами. Кроме хорошего детского центра, больше никаких плюсов. Если вы поедете сюда, в безопасности к сожалению вы не будете((((

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • детский центр
  • менеджмент по работе с туристами
  • безопасность
Added: 29.06.2024 07:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 618 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (445) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Kazakhstan
Astana
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 057