3.8
5- accommodation
3 service
4 food
Отель неплохой, но сервис - печаль…
Заселили быстро, без проблем. На рецепции говорят на английском.
Номера чистые, стандартные, все необходимое есть, халатов нет. Бар пополняется каждый день. Если не пополняли, звонили на рецепцию и всё решалось.
Отказались выдать вторую карту-ключ.
Кондиционер в номере меньше 22 градусов не выставляется. По ощущениям это градусов 24. У друзей в номере было прохладней. Видимо в нашем были забиты фильтры.
Уборка - только смена полотенец и поправляют кровать, приносят туалетную бумагу, выносят мусор. Не знаю меняли ли белье, но полы ни разу за 10 дней не пылесосили, не подметали.
Интернет работает рывками. Лучше всего работает в лобби и у бассейна. Чем выше этаж, тем хуже сигнал. Вечером практически ничего не грузится.
Пляж близко к отелю, удобные навесы от солнца. Есть свой пирс, под ним живут рыбки.
Лежаки везде как всегда с утра занимают полотенцами. Вход в море - галька, лучше брать тапки для плавания. Вода отличная, теплая и чистая.
Пляжный бар - из спиртного только пиво-вино, в обед - бургеры, картошка фри, рыба или мясо на гриле, пицца, мясо для шаурмы, овощи-фрукты, мороженное.
Основной бассейн большой и теплый. Лежаки найти проще, но тоже с утра кругом полотенца. Есть бассейн с 4 простыми горками, работают 2 раза в день по 2 часа.
Ассортимент питания немного скромный. Но голодать не приходилось и всё было вкусным. Рыба-курица-говядина в разных видах. Везде очереди - гриль, гезлеме, вафли возле бассейна.
Ходили в японский ресторан а-ля карт. Это просто какое-то недоразумение)). Ужасные роллы с копченой скумбрией, странные закуски, горячее вроде ничего было. Но после пошли есть в основной ресторан.
Огромный минус - это сервис и чистота в общепите, в баре у бассейна, на пляже.
В ресторане грязные приборы и посуда, чашки и стаканы. Приходилось перепроверять вилки-ножи, тарелки, протирать всё. Каждый день. Я вижу это впервые в таком количестве.
Убирают медленно, всё завалено грязной посудой, свободные столы найти сложно. Персонал суетится, но его явно не хватает. На ужине несколько раз ходили в поисках тарелок, вилок, которые закончились.
В баре у бассейна все столы грязные, пустые бумажные стаканчики сносит ветром на пол. Убирают медленно. Вечерняя программа иногда проходила в баре у бассейна. Пол весь мокрый, так как там весь день ходят люди в купальниках, прыгают в бассейн.
Коктейльная карта маленькая и достойного особо ничего нет. Алкоголь местный. Пить можно.
Аниматоры только турки, очень вялые, на русском ничего нет. Не знаем вообще что в этом отеле проводилось. Никакой информации, никакой работы с отдыхающими. Ловили их чтоб спросить что будет вечером, они сами толком не знали. Пару раз было бинго, живая музыка, караоке. Приезжали акробаты и диджей, но все быстро разошлись, было скучно. Разговорились с работником отеля. Он сказал, что с начала сезона это уже пятая команда аниматоров.
Создается впечатление, что отель жестко экономит на количестве персонала, кондиционерах в лобби и лифтах, на развлечениях.
Качество сервиса не соответствует цене, сюда не вернулись бы.
Хорошо, что в этом году мы поехали большой компанией. Весело и отлично провели отпуск, стараясь не обращать внимания на минусы.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Екатерина rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
4.2 Beach
2.7 Children services
1.9 Location convenience
3.6 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
16:27 10.07.24
Скажите, из-за плохой анимации отель будет скучным? Если две девушки 20-30 лет.......
16:47 10.07.24
И из-за контингента тоже) Молодежи мало. Отель больше семейный.
Add a comment
Add a comment