Vacation as a With family in
June 2024
- Do not recommend the hotel
07.06.24 - 17.06.24
3.7
5- accommodation
2 service
5- food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Нормальный отель, но будьте внимательны с персоналом
Краткое резюме
По итогу отель нормальный, со своими нюансами. Будьте внимательны с персоналом и учитывайте ряд моментов и отдохнете – подробнее в блоке про персонал.
Теперь по пунктам
Отдыхали в первой половине июня 2024. 2 взрослых и 2 детей – 10 и 2 года
Номер
Номер нам понравился. Просторный, уютный (на фото). Все работало исправно. Кондиционер в жару очень выручал, хотя и выл шумновато.
Убирался номер регулярно, бар тоже ежедневно пополнялся водой и газировкой.
Шумоизоляция в номере не очень, но, если далеко от ресепшена и дискотеки, как было у нас – то никаких проблем. Только однажды в коридоре не закрыли дверь пожарного шкафа и ее посреди ночи стало ветром открывать и захлопывать. Пришлось посреди ночи выяснять в чем беда самостоятельно. Ну и однажды во всем отеле отключили свет. В нашем крыле починили минут за 10, поэтому вспотеть не успели.
Еда
Нам понравилось. Выбор достаточный. Всегда есть несколько гарниров на выбор, мясо: курица, утка, говядина, часто рыба, кальмары. Несколько видов салатов, разные нарезки. Йогурты, супы тоже в наличии. Утром дополнительно или омлет или оладушки. Отдельные блюда для вегетарианцев. Вечером, как правило, итальянская пицца и что-то из мяса или рыбы на гриле.
Ресторанов несколько, но они одинаковы. Рестораны а-ля карт отличаются от обычных только цветом стен и наличием меню. В остальном – примерно те же блюда, но в другой сервировке.
Бывают очереди в 4-5 человек и нехватка мест, особенно, если вам, как и нам, нужен детский стульчик. Их по три штуки на ресторан, поэтому, разбирают быстро, приходится выискивать и выжидать.
Территория
Территория большая, протяженная. Плюс, можно гулять и на территории соседнего отеля Titanic Beach, ну и пользоваться всей его инфраструктурой. Можно, сказать, что эти отели разделены чисто условно. Где хотите, там и ходите.
Только обязательно возьмите средства от комаров в номер и для прогулок. Там этих гадов просто немеряно. Мелкие, но кусачие.
Море
Вот это, пожалуй, самое большое разочарование. Вкратце – его нет. Ну есть, в нормальном состоянии глубина – около колена взрослого человека (на фото). Но раз в сутки море уходит и остается по щиколотку (тоже на фото). Наверное, отливы. Дно песчаное, но с выступающими кое-где острыми камнями и немного илистое. Тут даже маленькому ребенку делать уже нечего, кроме как ковыряться на берегу в песке. Может, поэтому, на пляже в течение дня нет вообще никаких активностей, вроде волейбола, да и вообще анимации.
Рядом есть пирс на двоих с соседним отелем. Там всего около 20 лежаков, но в конце пирса есть кусок кораллового рифа, где можно поплавать с маской и посмотреть рыбок. Это понравилось, хотя и топать надо по жаре немного. Расстояние можно оценить по фото.
Анимация и развлечения
Я ее, к сожалению, вообще не заметил. Но она нам и нужна не была, так что не знаю, плюс это или минус. Говорят, что ее можно было найти днем у бассейнов. Но там солнцепек и в +40 с лишним и никакой тени, поэтому, мы видимо, с ней разминулись. После 16 часов, когда мы приходили к бассейнам, никакой анимации уже не было и нам никто не мешал. Бассейны, кстати, до 18 часов. Потом – все
Детская площадка, зато, неплохая. Большая и разнообразная, моим детям понравилась.
Детская дискотека – как и везде. Тот же подбор хитов и движений. Проводится в амфитеатре и иногда на сцене на пляже.
Аквапарк – 6 горок, рядом – пара лягушатников с горками и дождичком. К сожалению, работает в самое пекло – с 10 до 17.30. Но мы несколько раз покатались ближе к вечеру. Младшая дочь предпочла лягушатникам другие бассейны, благо, их полно.
Wifi на всей территории. Достаточно шустрый. Youtube можно смотреть спокойно, пусть и не в HD.
Респешн просторный, всем хватает места. Но, не рекомендую занимать диванчики вдоль стен – у них там птицы гнезда вьют, поэтому летят перья и помет (на фото).
Шоппинг
В галерее магазинов представлен основной ассортимент товаров – масла, чаи, сувенирка, игрушки и одежда. Цены в пару раз выше, чем в магазинах за пределами отеля. Мы были на экскурсии в Каире – там все это же можно было купить значительно дешевле. Перед вылетом нас также завозили в магазин, где можно те же чаи и масла купить дешевле, если кому надо.
Персонал
К персоналу в номерах, ресторанах, барах претензий не имею. А вот ресепшн меня просто взбесили под конец. Сначала задержали заселение – с 14 до 15 часов. А мы с маленьким ребенком, которому спать хотелось уже с самолета. Предлагал им решить этот вопрос, но они сказали, что сейчас просто номеров нет, поэтому ну никак не могут. Ладно, хорошо. Дождались, подписали все документы заселились.
На выезде оказалось, что я расписался за 4 карточки полотенец, а дали мне 3. Ну схема понятная, сам дурак, поспешил. Сразу скажу, что карточки мы не теряли. По приходу в номер их пересчитали и убрали в сейф, оставив 2, которыми и пользовались. Штраф – 10$. Так что проверяйте все досканально за этими жуликами. Ладно, говорю, давайте штраф оплачу. Девчонка на ресепшне пошла с кем-то посовещаться, потом приходит, говорит, мол, все пучком, ничего не надо, распишитесь и до скорой встречи. Ну, думаю, спасибо, мил человек, хотя и удивился.
Но не тут-то было. Схема у этих ребят отработанная. Мы сидели перед ними около часа, пока дожидались автобуса в аэропорт. Все мило улыбались и занимались своими делами. И только когда мы пошли грузиться в автобус, выскакивает какой-то чертик из табакерки и говорит, мол, ребята, а как же штраф за карточку полотенца? Я офигевая иду на респшн.
Конечно же, девушка оказывается сильно занятой разговором по телефону, да и вообще ничего не знает. Вдруг начинаются резкие проблемы со знанием русского и английского языков у всех обитателей ресепшена. Штраф вырастает до 12$, потому что вы не так поняли, раньше штраф был 10, но евро, а в долларах-то – 12. И сдачи, конечно же, нет ни доллара. Хорошо, что, хоть, нашлась сумма без сдачи.
Так что знайте, на ресепшене там жулье. Дожидаются, когда вы оказываетесь под давлением времени – автобус-то стоит, люди ждут, самолет ждать не будет. И начинают свои разводы. Если бы я рассчитывался с ними сразу, я ведь и поменять деньги смог бы. А так – ситуация патовая.
Мелкие жулики испортили все впечатление от отеля и работы всех своих коллег, никому теперь его не порекомендую, вдруг, у них там и повеселее есть сюрпризы.
Rules and regulations
Номер
Rules and regulations
Глубина моря в нормальном состоянии
Rules and regulations
Глубина моря при отливе
Rules and regulations
Расстояние от пирса до отеля
Rules and regulations
Риф в отеле
Rules and regulations
Осторожно, птицы
Rules and regulations
Денис Якорев voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
питание
бассейны
детская площадка и аквапарк
Disadvantages
мелкие жулики на ресепшн
звукоизоляция
море
Added
29.06.24
15:46
(6 363 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment