АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Zena Resort 5*

Turkey Kemer
Ask a question Add review
No status
203 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2024
16.06.24 - 25.06.24
 - Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Достойный отель

Translate

Хорошее место для отдыха. Конечно, далеко не все идеально, но общее впечатление отличное. Отелю явно не хватает задуматься о работе с гостями и научиться решать их проблемы, а забивать на их просьбы. Очень удивило, что было отказано в продлении номера на несколько часов в день выезда, агументируя это "большим количеством гостей" при этом не уточнив номер нашей комнаты. И конечно же уборка, про неё пишут все. Ещё работа баров вызывает вопросы. В целом все нормально, но можно было бы и лучше.

Удивила мебель в негативном плане, в шкафу нет полок, только вешалки, это очень неудобно. Сама мебель уставшая, но чистая.

Не возникает вопросов лишь к аниматоров. Все очень приятные, позитивные и вежливые. Не было ни дня, чтобы кто-то из анимационный команды не позвал поучаствовать в какой-либо активности. Ребята очень дружелюбные и адекватно реагируют на твои отказы в участие в какой-либо активности. Благодаря ним наш отдых стал более насыщенным.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • расположение
  • первая береговая
  • закрытая территория
  • анимация
  • безопасность

Disadvantages

  • рецепшн
  • уборка номеров
Added: 29.06.2024 21:38
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 952 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 139) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 203