АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
448 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
20.06.24 - 29.06.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамство на ресепшине

Translate

Были в отеле с 20 по 29 июня. В день приезда на ресепшине довели до слез! Мы приехали с мужем в 8 утра, дочь прилетала вечером с маленькой внучкой. Промили поменчть 2 наших номера на семейный. В итогк номер сначала пообещали, мы его поммотрели, а потом в хамской форме отказали нам его давать. Заселили в номера с видом на вентиляторы, которые орали круглосуточно. Кроме того, была сломана дверь, просили починить, так никто и не пришел. Номер убрали и поменчли белье только на 4 день помоей моей жалобе. Детская еда просто безобразие, сосиски копченые, еще и отваренные, холодные, картошка фри... из плюсов только море.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
  • анимация
  • хамство персонала
  • ужасная детская еда
  • плохая уборка номеров.
Added: 01.07.2024 01:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 620 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (526) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольгп
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 446